ברילה – החברה עם המוניטין הטוב בעולם

המגזין "פורבס" מפרסם את דירוג מוניטין החברות הגדולות בעולם. רק חברה אמריקנית אחת – קראפט פודס - נכנסה לעשירייה הפותחת. בתחתית הדירוג – האליברטון ומיצובישי

יצרנית הפסטה האיטלקית ברילה היא החברה בעלת המוניטין הטוב ביותר בעולם. כך עולה מדירוג שביצע מכון מוניטין, ופורסם במגזין "פורבס".

 

לדברי המגזין, בחמש השנים האחרונות נפגע העולם התאגידי משורה של שערוריות – אנרון, וורלדקום, HP, פרשת האופציות, שכר מנהלים ועוד. כל זה הוריד את מעמדם של המנהיגים העסקיים, שנמצאים כיום במקום נמוך יותר מפוליטיקאים ועיתונאים בדירוג המקצועות המהימנים.

  

עם זאת, לפי "פורבס" החברות מתחילות לתפוס את העניין. "מוניטין" הפך למילת מפתח בעולם התאגידי, ושמירה על תדמית החברה הפך לעניין בעל חשיבות עליונה עבור מנכ"לים רבים. זו הסיבה שמכון מוניטין, חברת ייעוץ מניו-יורק, החליט לדרג את המוניטין של החברות הגדולות בעולם. והתוצאות עלולות להפתיע: רק חברה אמריקנית אחת, למשל, נכנסה לעשירייה הפותחת.

 

החברה עם המוניטין הטוב ביותר בעולם היתה, כאמור, יצרנית הפסטה האיטלקית ברילה, עם ציון מוניטין של 87.79 מתוך 100. את המקום השני תפסה חברת לגו הדנית, ובמקום השלישי עמדה חברת התעופה הגרמנית לופטהנזה. איקאה השבדית תפסה את המקום הרביעי, וחברת הצמיגים מישלן את המקום החמישי.

  

במקום השישי נמצאת יצרנית הרכב היפנית טויוטה, ובמקום השביעי חברת המשלוחים הדנית AP מולר מארסק. יצרנית השוקולדים האיטלקית פררו תפסה את המקום השמיני, ובמקום התשיעי עמדה חברת האלקטרוניקה הדרום קוריאנית סמסונג. קראפט פודס, חברת המזון האמריקנית, סגרה את העשירייה הפותחת.

  

בתחתית הדירוג הופיעו מספר חברות ששמן הפך להיות מזוהה עם התנהגות רעה בשנים האחרונות. טייקו, למשל, שהמוניטין שלה לא התאושש מהשערוריות שהובילו לכניסת המנכ"ל לשעבר לכלא ל-8 עד 25 שנים.

  

ענקית האנרגיה אקסון מוביל היא אולי פופולרית בקרב המשקיעים, אך לצרכנים חשוב יותר מחיר הדלק מאשר מחיר המניה – והחברה דורגה במקום נמוך. גם יצרנית הסיגריות אלטריה קיבלה דירוג מוניטין נמוך.

  

החברות עם המוניטין הנמוך ביותר בעולם היו חברת האליברטון – החברה שסגן נשיא ארה"ב עמד בראשה עד שהתמנה לתפקידו הנוכחי, חברת מיצובישי מוטורס היפנית, וחברת סקנדיה השבדית. אלו היו שלוש החברות היחידות שקיבלו ציון מוניטין מפוקפק של פחות מ-30.

  

לדברי מחברי הדירוג, השורה התחתונה היא שחברות צריכות לבנות קשר חזק עם הלקוחות שלהם כדי לבנות לעצמן מוניטין חיובי, וכי מעשים טובים מחזקים את המוניטין של החברה. מנהל מכון מוניטין, צ'רלס פומברון, אמר כי חברות שתורמות בנדיבות למטרות חברתיות קיבלו ציוני מוניטין טובים.

  

מכון מוניטין ביצע דירוגי מוניטין ביחד עם חברת האריס אינטראקטיב מאז 1999, אך עד כה עסק רק בחברות אמריקניות. השנה שתי החברות נפרדו. הסקר הנוכחי מבוסס על 30 אלף משתתפים ברחבי העולם, ומדרג את 600 מהחברות הגדולות ביותר בעולם.