עמידר מקימה מוקד טלפוני בתחום הסיוע בשכר דירה

במוקד הטלפוני יקבלו הפונים מידע אודות זכאותם לסיוע בתשלום שכר הדירה, הפרוצדורות השונות לקבלת הסיוע ויופנו לאנשי קשר לפי מגזרים

חברת עמידר משיקה שירות call center ללקוחותיה בתחום הסיוע בשכר דירה. אזרחים שייפנו למוקד השירות הטלפוני יקבלו פרטים אודות זכאותם לסיוע, הפרוצדורה בה עליהם לפעול, המסמכים הנדרשים לפתיחת תיק ומיהם אנשי הקשר במגזרים השונים שיכולים לסייע להם באופן פרטני.

  

רו"ח דורון כהן, יו"ר עמידר, אמר כי "זו הפעם הראשונה בה ניתן שירות שווה לכל אזרח במדינת ישראל, גם אם הוא זכאי לסיוע מהמדינה. הזכאים הם הלקוחות שלנו וככאלה אנו מעוניינים בטיפוח מערכת יחסים איתם, תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה מפעילותנו".

 

פרויקט הסיוע בשכר דירה של משרד השיכון נועד לסייע לאוכלוסיות חלשות בהן משפחות מתחת לקו העוני, עולים חדשים, משפחות חד-הוריות וחיילים בודדים, היקף הסיוע נאמד ב-500 מיליון שקל בשנה.

 

השירות החדש יינתן בחיוג לכוכבית 6266, בימים א'- ה' בין השעות 08:30-13:30 ובימים א' וג' גם בשעות אחר הצהריים 15:30-17:30.