בעלה של ד' מצפון הארץ חלה במחלת הסרטן והזדקק לתרופות רבות ויקרות כדי להקל על מכאוביו ולהאריך את חייו. למרבה הצער, הוא נפטר והותיר אחריו אישה עצובה עם מלאי תרופות יקרות. ד' התקשרה לעמותת 'חברים לרפואה' והודיעה שברצונה לתרום את כל התרופות, ביניהן הייתה תרופת האוקסלפלטין שעלותה לטיפול אחד הוא כ-9,500 שקלים, ותרמה 4 תרופות מסוג זה שמספיקות לטיפול של חודש וחצי. כמה ימים לפני כן, פנתה לעמותה משפחה ברוכת ילדים ממרכז הארץ, שאב המשפחה חלה בסרטן והם נכנסו לחובות הולכים וגדלים מטיפול לטיפול. המשפחה הייתה בקשר רצוף עם 'חברים לרפואה' לגבי תרופה זו, עד שהגיעה תרומתה של ד' שחסכה להם כ-38 אלף שקלים.
גם בקרב האופטימיים שבינינו עלה בוודאי החשש כי יום בהיר אחד תגלו כי אתם סובלים ממחלה קשה ואינכם יודעים כיצד תוכלו להתמודד איתה. התרופות והטיפולים יעלו סכומי עתק שאינכם יכולים לממן, הם אינם כלולים בסל התרופות שהמדינה מסבסדת, ואין לכם ביטוח בריאות המכסה אותם. יו"ר עמותת 'חברים לרפואה', הרב יחיאל לנדמן, מנדב מנסיונו ומציע עצות להתמודדות.

גם במצבים הקשים יש לפעול בצורה שיטתית (צילום: ויז'ואל/פוטוס)
הניסיון מלמד שלעתים קרובות נמצא האוצר המיוחל 'מתחת לפנס', קרוב אלינו יותר ממה שאנו מדמיינים, והסביבה הקרובה היא הפוטנציאל הגדול ביותר של החולה הנזקק להשיג מרפא למחלתו. ברגעים הקשים בהם מתבשרים על מחלה קשה או על צורך בניתוח דחוף אנו חשים שחרב עלינו עולמנו. אך גם משבר רפואי צריך לנהל בשיטתיות ובמקצועיות. היצמדות לשלבים המפורטים יכולה להביא לתוצאות טובות ומהירות, ושיפור התוצאות יכול לעתים להציל חיים.
שלב א': בדיקת הזכאות לתרופה. בשלב ראשון על החולה לבדוק את הסיבות לאי קבלת התרופה. עליו לברר האם התרופה מצויה בתוך 'סל הבריאות' ובמקרה שהוא מבוטח בביטוח מושלם עליו לברר האם ביטוח זה מכסה את התרופה. הערפל נובע לעתים מכך שקופות החולים לא תמיד מקפידות לתת למבוטחים את כל המגיע להם על פי דין. על כן יש לבדוק באותיות הקטנות, לשלוח מסמכים ולנהל מאבק על מנת לקבל את התרופה. מאבק עקשני כזה יכול לעשות את ההבדל. כמו כן, במקרים רבים נאותו הקופות לאפשר תרופה מסוימת לחולה, לפנים משורת הדין.
שלב ב': פתרונות יצירתיים. אם לא השגנו את התרופה דרך קופת החולים, יש לבדוק את האפשרות להשיג את התרופה בדרכים בלתי פורמאליות. ב'חברים לרפואה' נצבר נסיון רב בפתרון בעיות בצורה בלתי שגרתית, והאמונה בשוויון בשירות לאזרח היא מקור המאבק שכל חולה יקבל את המגיע לו. לעתים ניתן להשיג את התרופה על פי דין, אך לצורך זה צריך להכיר את המערכת הרפואית מקרוב. לשם כך מזמינה עמותת 'חברים לרפואה' את הציבור להסתייע בניסיונה בחיפוש אחר פתרונות.

תיווך תרופות. העמותה מקשרת בין חולים (צילום: ויז'ואל/פוטוס)
שלב ג': תיווך תרופות. כעת יש לבדוק אם ניתן להשיג את התרופה הדרושה באמצעות תיווך, כלומר לקבל אותה מחולה שהבריא, או לחילופין ממשפחתו של חולה שלמרבה הצער התרופה לא הועילה לו, או שעבר לקבל תרופה אחרת. עמותת 'חברים לרפואה' מתווכת כ-3,500 תרופות לכ-2,000 חולים נזקקים מדי שנה וקוראת לכל מי שבידיו תרופה שאינו זקוק לה לתרום גם הוא לפרויקט תיווך התרופות. יש עליה מתמדת בכמות החולים שמשתמשים בשירות תיווך התרופות. בכל יום פונים למשרדי העמותה בין 10 ל-20 פניות עם בקשה לתרופה, ומתוכן מתבצעים כ-8 תיווכים בממוצע.
הסיפור הבא מדגים את הפשטות והיעילות של תיווך התרופות: אימה של ב' ממרכז הארץ נפטרה והותירה אחריה מספר רב של תרופות. ב' התקשרה ל'חברים לרפואה' בזמן השבעה וביקשה לתרום את כל התרופות, וביניהן 4 זריקות בשם איפרקס שעלות כל אחת כ-3,500 שקלים. למחרת פנתה משפחה מצפון הארץ שבנם זקוק לזריקות אחת לשבועיים, ועוד באותו היום בוצע התיווך.
שלב ד': פתיחת קרן. בשלב זה על החולה לפתוח 'קרן רפואית' שפירושה חשבון בנק אישי, דרך עמותת 'חברים לרפואה'. בחשבון זה מצטברים הסכומים שמותרמים במרוכז. היתרון שבחשבון דרך עמותה הוא בפטור ממס שמקבלים התורמים על סכום התרומה, פטור שמקל על התורם ומאפשר לו לתת אף סכומים גבוהים יותר. בשנת 2006 גוייסו בעזרת 150 הקרנות כ-20 מיליון שקל למטרות אלו.
שלב ה': פנייה אישית. בשלב זה מנסחים מכתב שמתאר את המצב ומביע בקשה לסיוע בכל דרך לפתרון המצוקה. את המכתב משגרים לכל מי שמכירים ללא דעות קדומות, כולל מי שעל פניו לא נראה שיוכל לסייע. כל תרומה חשובה, ודין פרוטה כדין מאה.
שלב ו': דרבון מתמיד. סוד ההצלחה נעוץ בהתמדה. אמנם מדובר באנשים קרובים לנו, אך למרות שאנו יקרים לליבם, הניסיון מלמד שלא די בפנייה הראשונית, ושדירבון קבוע מגדיל משמעותית את היקף הסיוע לו זוכים החולים. דירבון כזה יכול להיות ברמות תקשורת שונות, החל משיחה טלפונית, דרך דואר
אלקטרוני ואף בהודעת טקסט (SMS). אל לנו להיפגע מהשכחה וגם לא ממה שלעתים נראה כהתעלמות: טבע האדם להיות נתון בעניינו, אך באמצעות התזכורות אנו מסייעים לחברינו להביט יותר ימינה ושמאלה.
עמותת 'חברים לרפואה' היא כתובת סיוע לכל אדם שנקלע למשבר רפואי, תומכת רגשית, מייעצת מקצועית ונאבקת משפטית. בין השאר, חונכת העמותה מדי שנה ילדם חולים, בעזרת סטודנטים וחונכים. בנוסף, מפעילה העמותה כ-70 עורכי דין בהתנדבות וכ-2,000 מתנדבים מהקהילה, מוציאה 400 חולים לנופשי החלמה בארץ ובחו"ל, ומארגנת מסיבות לכ-5,000 חולים.