חברת הטלפון המקוון Skype מציעה שבוע שיחות חינם למנויים שסבורים כי נפגע מהתקלה בת היומיים שאירעה בשירות בשבוע שעבר.
החברה שלחה דואר אלקטרוני ללקוחות הפרימיום שלה, המשלמים עבור שיחות נכנסות או יוצאות לקווי טלפון, ובו היא הציעה להם את הפיצוי.
"כמחווה של רצון טוב לכל מנויי Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn או Skype Voicemail, אנו מוסיפים שבעה ימים נוספים חינם למנוי שלכם", נכתב בהודעה, "גם אם לא נפגעתם מהתקלה, אתם מוזמנים לדבר על חשבוננו שבוע חינם".
התקלה החמורה ביותר בתולדות שירות הטלפון פגעה במיליוני משתמשי Skype המפעילים Windows. החברה טענה כי הבעיה נוצרה לאחר שמשתמשים רבים הורידו עדכון תוכנה ממיקרוסופט ומחשבים הופעלו מחדש וניסו להתחבר לשירות Skype בו-זמנית. החברה אמנם נטלה אחריות אך רמזה כי האשמה בתקלה היא מיקרוסופט. מאוחר יותר אנשי Skype vהבהירו כי אינם מאשימים את מיקרוסופט. התקלה הסתיימה ביום שבת האחרון.