רכשתם מכונת כביסה קריסטל בשנתיים האחרונות? אם כן, מומלץ שתבדקו היטב מאיזה דגם היא. החברה הודיעה כי בדגמים מסוימים של מכונות הכביסה עם פתח עליון מתוצרת ברנדט (Brandt) צרפת, שיוצרו בין יולי 2005 לאוגוסט 2006, נתגלה פגם בטיימר (תכנת מכני) שעלול לגרום להתחממות יתר של החלק ואף להתלקחותו.
מדובר במכונות בדגמים הבאים: AM5050, BM5002, BM4001, TL5044, TL5033, TL5002, TL5011. כל הדגמים מסדרות הייצור 05-29-01056 ועד 06-35-00532.
היצרן, חברת ברנדט, הינחה את החברה בארץ לבצע החלפה מיידית של החלק האמור במכונות הכביסה. על פי הודעת החברה, ההחלפה תתבצע בבית הלקוח ללא תשלום. החברה קוראת ללקוחות להתקשר למוקד בטלפון 09-8929448 לצורך תיאום.
דגם המכונה מופיע בצידו השמאלי התחתון של לוח הפיקוד.