ייצוגית על סך 182 מיליון שקל נגד פרטנר, סלקום ומירס

התביעה הוגשה בטענה, כי החברות מחייבות את המנויים בתשלום של 45 אג' עבור הודעות SMS למכשירים המוגדרים "כשרים", למרות שהן יודעות בוודאות כי ההודעות אינן מגיעות ליעדן

תביעה ובקשה לאשרה כייצוגית הוגשה לבית משפט המחוזי בירושלים נגד חברות הסלולר פרטנר, סלקום ומירס. התביעה, בסך 182.5 מיליון שקל הוגשה בטענה, כי חברות הסלולר גובות מהצרכנים תשלום בעבור שליחת הודעות SMS למכשירי סלולר המוגדרים "כשרים", למרות שהן יודעות כי ההודעות לא יגיעו ליעדן.

 

על פי כתב התביעה, שהוגשה על ידי עו"ד משה פוגל, חברות פרטנר סלקום ומירס החלו לשווק החל משנת 2005 מכשירים שמוגדרים "כשרים" לציבור החרדי. ייחודם של המכשירים בעובדה שאינם מקבלים או תומכים בהודעות SMS והודעות תוכן שונות, לרבות שרותי אינטרנט.

 

על פי התביעה, צרכן רגיל (שיכול לשלוח הודעות SMS) שולח הודעה לצרכן הנמנה על מסלול "כשר", אך ההודעה לא תגיע אל הצרכן "הכשר" לעולם. למרות זאת, מופיע על הצג של בעל המנוי הרגיל הודעה, כי הודעתו נשלחה, והוא מחויב בסכום של 45 אגורות (בממוצע) עבור ההודעה.

 

"ישנה הטעיה כפולה", נכתב בתביעה, "הראשונה - צרכן בעל מנוי רגיל אשר שולח SMS לצרכן כשר מופיע לצרכן הרגיל על צג הטלפון לאחר שליחת ההודעה 'ההודעה נשלחה', בעוד האמת היא שהודעה לא תופיע או תתקבל אצל הצרכן הכשר לעולם. השנייה - המשיבות אף גובות בעבור שליחת ה SMS במקרה כאמור, כאילו השרות סופק לצרכן ובסכום ממוצע של 45 אגורות להודעה".

 

התובעים טוענים, כי הקבוצה שנפגעה הינה כ-15% מהמנויים, דהיינו כ-900 אלף מנויים. התובעים טוענים, כי כל תובע נפגע מאז השקת המסלול הכשר (לפני כ-30 חודשים) בסכום של 250 שקל ובסך הכל עומד הנזק של כלל הקבוצה על 22.5 מיליון שקל.

 

התובעים מעריכים את הנזק במשך 30 חודשים ב-160 מיליון שקל, ובתוספת 22.5 מיליון שקל (נזק בשל הטעיה) מגיע סכום התביעה ל-182.5 מיליון שקל.