not so good: איך התדלוק העצמי בסונול הפך לטרחה

ב-30 תחנות סונול הנהיגו סידור חדש וטרחני למי שמתדלק עצמאית - צריך להיכנס לחנות so good, להעביר כרטיס אשראי, לצאת לתדלק ולחזור שוב לחנות כדי לחתום. הסיבה, לפי החברה: גניבות בתחנות האלה

מי שנכנס הבוקר לתדלק בתחנת סונול בדרך בגין 154 בתל אביב, ליד אולמי רסיטל, הופתע לגלות כי מהמשאבות לתדלוק עצמי הוסר המתקן לתשלום במקום באמצעות כרטיס אשראי.

 

מתברר כי בתחנה, כמו בתחנות נוספות שבהן נפתחה החנות המחודשת SO GOOD שונו הנהלים. מעתה אין אפשרות כאמור לשלם באמצעות כרטיס אשראי בעמדת התדלוק והתהליך הפך מסובך הרבה יותר: קודם כל יש להיכנס לחנות, להעביר את כרטיס האשראי, לצאת ולתדלק, ואחר כך לשוב לחנות כדי לחתום על התשלום. טרחה לא קטנה, בפרט שקודם לכן התהליך היה הרבה יותר קצר ופשוט.

 

מחברת סונול נמסר בתגובה, כי אין מדובר בסידור חדש גורף בכל התחנות אלא רק בתחנות שבהן אירעו גניבות דלק – נהג נכנס לתחנה תדלק וברח. על פי נתוני החברה מדובר ב-15% מ-215 התחנות ברחבי הארץ, כלומר כ-30 תחנות.

 

עם זאת נמסר מסונול כי יש תחנות שבהן ניתן עדיין לשלם בעמדת התדלוק ויש תחנות שבהן אין תשלום בעמדת התדלוק אלא בחנות, אולם רק בתום התדלוק - כלומר יש להיכנס לחנות רק פעם אחת.