אחרי 1,200 קריאות שווא שהגיעו למד"א ירושלים מאותו אדם, אמש (ב') הוא נכווה ונזקק באמת לטיפול. דניאל, תושב ירושלים בן 45, נהג להתקשר למד"א מדי יום בשלוש השנים האחרונות, לפעמים שלוש פעמים באותו יום, והזמין אמבולנס לצורך פינוי לבית חולים. האיש סובל כנראה מבעיות נפשיות.
היום התקבלה במד"א קריאה נוספת של דניאל. הפעם הוא נכווה, ככל הנראה לאחר שהצית את עצמו. הוא פונה לבית החולים הדסה עין כרם במצב בינוני עד קשה.
"בשנים האחרונות דניאל הפך לבן בית באמבולנסים של מד"א ירושלים", מספר דני רוטנברג, דובר מד"א ירושלים. "הוא גר בגפו בדירת חדר באחת השכונות ועקב בעיות רפואיות ונפשיות מצא לעצמו דרך מקורית לטפל בעצמו. הוא גילה שכשהוא מזמין את צוותי מד"א, מגיעים אליו הביתה אנשים צעירים ומלאי רצון טוב והפך את זה לדבר קבוע. אנחנו כבר מזהים את הקול שלו בטלפון וכשהוא אומר לנו 'אני מרגיש לא טוב', החוק מחייב להגיע אליו. הוא ממש נוסע מתמיד".
מנתוני מד"א עולה כי בשנת 2005 נסע דניאל באמבולנס יותר מ-160 פעמים. ב-2006 נרשמו 480 פינויים שלו לבתי החולים וב-2007 למעלה מ-540 פינויים. חובו למד"א מגיע למאות אלפי שקלים, משום שפינוי שלא נגמר באשפוז מחוייב בתשלום. במד"א מספרים כי דניאל הוא גם בן בית בחדרי המיון. פעמים רבות, האחיות נותנות לו לאכול ולהתקלח לפני שהוא חוזר הביתה.
היום כאמור הגיעה קריאת אמת וצוות מד"א שהגיע לביתו של דניאל מצא אותו עם כוויות בדרגה ב' ו-ג' ב-45 אחוז משטח גופו והוא פונה לבית חולים. "כל הזמן, היו אלו קריאות 'זאב זאב' אבל היום זה היה אמיתי", אמר דובר מד"א ירושלים. "היו אצלנו אנשים במד"א ירושלים שממש לקחו את זה ללב, כי הוא הפך כמעט לחלק מהצוות. במקרה הזה, לצערנו בשבוע הקרוב סביר להניח שהוא יהיה מאושפז ולא יהיו לנו קריאות מהכתובת שלו".