בזק משיקה חשבונית ברורה ומפורטת יותר
החשבונית החדשה מציעה מערכת מידע שמפלחת את נתוני הצריכה בקו הביתי ומאפשרת להתאים אישית לכל לקוח הצעות שיווקיות
ynet
פורסם: 21.01.08, 12:30
חברת בזק משיקה חשבונית חדשה ללקוחות, ברורה ומפורטת יותר, לאחר שנה של פיתוח. זאת, כהמשך לתקנים המחמירים של משרד התקשורת לגבי גילוי נאות בחשבונות הטלפון, ולאחר מחקר מקיף שנערך על ידי החברה לבדיקת צרכי הלקוחות וציפיותיהם מחשבון הטלפון.
החשבונית החדשה מציעה מערכת מידע שמפלחת את נתוני הצריכה בקו הביתי ומאפשרת להתאים אישית לכל לקוח הצעות שיווקיות שיביאו לחיסכון נוסף בהוצאות התקשורת שלו.
צרופה (אינסרט) שתשולב בחשבון החדש תסייע בהבנתו באמצעות "בועיות" המופיעות לצד סעיפי החשבון ומסבירות את רכיבי הסעיף.
סמנכ"ל החטיבה הפרטית בבזק, איתמר הראל, אמר כי "המהלך הינו חלק משורת שיפורים שעורכת בזק, מתוך ראיה כוללת של צרכי הלקוח והמשך הובלת שוק התקשורת בישראל. החשבונית החדשה תהיה נהירה הרבה יותר, ותעזור ללקוח למצוא דרכים כיצד לחסוך בעלויות התקשורת".
העלות השנתית של הפקת ושליחת החשבוניות מגיעה ל-24 מיליון שקל.