מזרחי-טפחות: דפי החשבון של הלקוחות יכללו גרפים

הגרפים הללו יאפשרו ללקוחות הבנק לקבל תמונה מקיפה ומפורטת יותר, הן על שיעור ההוצאות וההכנסות והן על החלוקה של פירוט ההוצאות החודשיות שלהם

דפי החשבון שיקבלו מעתה לקוחות בנק מזרחי טפחות יכללו גרף של השוואת ההוצאות וההכנסות של הלקוח בשלושת החודשים האחרונים, לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

 

מזרחי טפחות מציג חידוש נוסף בדף החשבון: גרף עוגה (פאי) המפרט את חלוקת ההוצאות החודשיות של הלקוח כפי שאלו באות לידי ביטוי בחשבון.

 

שני הגרפים הללו יאפשרו ללקוחות הבנק לקבל תמונה מקיפה ומפורטת יותר, הן על שיעור ההוצאות וההכנסות והן על החלוקה של פירוט ההוצאות החודשיות שלהם.

 

סכומי הזכות והחובה בחשבונו של הלקוח יסומנו בדף החשבון בצבעים שונים ויוצגו בסמלים גרפיים (אייקונים). בתחתית הדף יוצג מקרא שיפרש את כל אחד מאותם הסמלים.

 

נוסף על כך, מעתה יכלול דף החשבון של מזרחי טפחות את פרטי הבנקאי המרכז את הטיפול באותו הלקוח, ובכלל זה את שם הסניף, מספרו, כתובתו ומספר הפקס שלו.

 

בבנק מזרחי טפחות טוענים, כי השקת הדף היא חלק מתהליך המיתוג של מזרחי טפחות — הליך שהחל עם השלמת המיזוג בין בנק מזרחי ובנק טפחות. בבנק מוסיפים כי ממחקרים שביצעו עולה שדף החשבון הוא אחד מנקודות ההשקה העיקריות של הבנק עם הלקוחות, וכי עבור צרכנים רבים דף החשבון משמש ככלי עיקרי למעקב אחר הפעולות הפיננסיות וניתוחן.

 

מניתוח של מזרחי טפחות עולה עוד שמרבית הלקוחות לא רק מעיינים בדף החשבון אלא אף מתייקים אותו לצורך תיעוד.