איתי (ניב זילברברג) מגיע אל ראובן כשהוא מלא בזעם על אמו - שרוצה להעביר אותו לחיפה. לא שהחיים שלו ממש נפלאים במרכז, עם ההתעללות שהוא סופג מצד חבריו לספסל הלימודים, אבל לפחות אליהם הוא התרגל. בחיפה, הכל עלול להיות גרוע יותר.
אבל ראובן לא נלחץ, הוא דווקא משבח את איתי - שאמנם מלא בכעס, אבל לפחות לא ברגשות אשמה. לכן הוא מעודד את איתי לחשוף את רגשותיו בפני הוריו, אורנה ומיכאל, גם אם הדבר לא יביא לשינוי בתכניות.
"בטיפול" - העונה החדשה, ימים א'-ה' ב-22:00, בערוץ HOT3 ובהזמנה מיידית ב-HOT VOD