ערבי, חרדי ורוסי עולים למטוס

רמת החיים בעלייה, והמספר הגדל של היוצאים לחו"ל משפיע על כל המגזרים. לאור הביקוש יותר ויותר משרדי נסיעות פותחים מחלקות המתמקדות בחופשות מיוחדות לערבים, חרדים ורוסים. מעורר תמיהה? אולי. אבל מסתבר שזה עובד

התיירות המגזרית חיה ובועטת בישראל. מסתבר שלאוכלוסיות שונות בחברה יש צרכים ייחודיים בכל הקשור לחבילות התיירות בהן הן מעוניינות, מה שמקנה לכל אחת מהן כוח כלכלי מול חברות הנסיעות. לאור הביקוש ההולך וגדל, לחופשות בארץ ובחו"ל, הפנימו חברות הנסיעות הגדולות את הצרכים החדשים וכיום רובן מפעילות מחלקות מיוחדות המתמקדות בחופשה לחרדים, ערבים ורוסים.

 

כבר לא מותרות לעשירים בלבד

הצורך של הישראלים בחופשות כבר הפך לקלישאה, ובעקבות העלייה ברמת החיים גם בני המגזרים השונים נדבקים בחיידק והופכים לצרכנים חשובים. דוגמה משעשעת היא חברי הקיבוצים שהפכו לצרכנים נלהבים של חבילות נופש, עניין שלא היה קיים בשנים שלפני ההפרטה.

 

"מה שפעם נחשב למותרות לעשירים בלבד הפך היום לבילוי נגיש גם לבני המעמד הבינוני הנמוך", אומרת גלית זכאי, מנהלת השיווק של "אשת טורס". "פעם הישראלי היה טס אולי פעם אחת בשנה וזה היה עניין מאוד גדול עבורו, כך שכל המשפחה היתה משתתפת בשמחה ומציידת אותו ברשימת קניות מפורטת. היום הישראלי הממוצע טס לחו"ל שלוש פעמים בשנה". מאחר שרמת החיים עלתה ויש היום יותר כסף נזיל, אנשים מרשים לעצמם להשקיע בתרבות הפנאי שלהם".

 

ירדן, מרוקו וטבריה

אילן ישעיהו, מנכ"ל חברת "בלו סקיי", המתמחה בתיירות של האוכלוסייה הערבית, מסביר שהצורך במחלקות יעודיות למגזר הערבי נובע מעצם כניסתם אל שוק התיירות. "בשנים האחרונות רבים עובדים במקצועות חופשיים ובחברות גדולות. הנשים נכנסו אל שוק העבודה וההכנסה עלתה. כל זה הגביר את ההשקעה בתרבות הפנאי".

 

"מה שאנחנו יודעים לתת זה שירות פרטני שעונה על כל הצרכים של המגזר", מסביר ישעיהו את העובדה שרבים פונים אליהם. ואחד הצרכים העיקריים, בהקשר הזה, הוא היעדים אותם מעדיף המגזר.

 

"ערביי ישראל אוהבים חופשות בטן גב", מספר ישעיהו. "לכן הם לרוב יחפשו לטוס למדינות אגן הים התיכון, כשהיעדים הפופולריים הם אנטליה, מרמריס, בודרום ואיסטנבול. אין הבדל בינם לבין היהודים מהבחינה הזו - גם הם אוהבים את הקלאבים בטורקיה - ההבדל היחיד הוא שהם נוסעים כמה משפחות יחד בקבוצות גדולות".

 

לאחרונה גילו הערבים גם את פראג ובודפשט, שהיו יעדים חמים מאוד בשוק התיירות עד לא מזמן -  וכיום כבר קצת נזנחו, אבל ההבדל הגדול ביותר בקרב התיירות הערבית הוא כמובן החופשות בארצות ערב כמו מצרים, ירדן וערב הסעודית.

 

"זו אוכלוסיה שמעדיפה חופשות קצרות," מסביר ישעיהו "לכן הם נוסעים המון לסופי שבוע לירדן, מצרים או טורקיה. גם אילת וטבריה הן ערי נופש פופולריות ביותר ובחגים המוסלמים תוכלי למצוא אותם נופשים שם בהמונים. מה שכן, מאחר שהם לא תיירים הרפתקנים במיוחד, הם לא ייסעו ליעדים אקזוטיים כמו תאילנד".

 

באופן טבעי ערביי ישראל מעוניינים גם בטיסות למכה, אבל ישעיהו טוען שזה מגיע רק אחרי גיל 45. "התיירים המבוגרים יותר רוצים בטיסות למכה, שלא נעשות דרכנו אלא דרך ירדן, אליה מגיעים באוטובוס ומשם בטיסה לכעבה".

מושכת רק את המבוגרים. מכה (צילום: רויטרס)

 

מתקוממים על הטרטורים בשדה התעופה

כמובן שמעבר ליעדים מועדפים יש מאפיין נוסף המשותף לאוכלוסייה הערבית והוא הטרטורים שהם עוברים בשדה התעופה בן גוריון. "זה נושא שמאוד מעיק עליהם" אומר ישעיהו. "שמעתי המון סיפורים משפילים שקרו במהלך הבדיקות שלפני הטיסה. זה מייאש מאוד והם מתקוממים נגד התופעה, אבל גם מבינים את הצורך ורגילים לעניין. לי אין מה לעשות אלא רק להצר על התופעה".

 

בנוסף, אומר ישעיהו, כי זו אוכלוסייה שמאוד מודעת ומתעניינת בכל האספקטים של הטיול. "הם מתמקחים המון ויודעים בדיוק איזה מלון להזמין, את מיקומו ורמתו עד לפרטים הקטנים ביותר. בנוסף, הם אוהבים שמארגנים להם את הכל מראש ולכן יזמינו בעיקר טיולים מאורגנים, חבילות מושלמות של טיסה עם מלון, או נופשי הכל כלול".

מכנה משותף מקומם. נמל התעופה בן גוריון (צילום: AP)

 

ניו יורק, ירושלים ומלונות גלאט כשר

בקרב החרדים אין הרבה הפתעות. היעדים המועדפים הם ניו יורק, ירושלים ומלונות הגלאט כשר בים המלח ובצפון. חובשי הכיפות לעומתם, יהיו יותר גמישים בבחירת היעדים לחופשה, כל עוד שאלה יספקו גישה נוחה לבית כנסת מקומי ומסעדות כשרות. הצעירים שבהם אף יעזו וירחיקו ליעדים בהם אין קהילות יהודיות גדולות ויטיילו גם בהודו ובמדינות דרום אמריקה לתקופות ארוכות.

 

"בארץ ירושלים היא היעד הפופולרי ביותר בקרב הציבור החרדי", אומר גל נגד, סוכן נסיעות ב"אשת טורס" המתמחה במגזר החרדי. "בים המלח נסגרים מלונות מסוימים בקיץ ומוכשרים לחלוטין כדי להתאים לצרכי התייר החרדי. אילת לעומת זאת היא יעד הרבה פחות פופולרי, בגלל מה שהם רואים כפריצות - בנות בביקיני ומסיבות חוף. לשם הם יגיעו מחוץ לעונה ולכן גם יקבלו חדרים במחירים נמוכים בהרבה".

מוכשרים לתייר החרדי. מלונות ים המלח (צילום: משה מילנר, לע"מ)

 

נ נח נחמן נחמן מאומן

נגד מדבר על התעוררות גדולה בקרב הציבור החרדי לטיסות לחו"ל. אם בעבר ניתן היה לדבר בהקשר הזה רק בטיסות מיוחדות לבלגיה וניו יורק לביקור בקהילות, היום טורקיה היא כבר לא מילה גסה. "טורקיה ויוון הפכו לאופציות ממשיות לחופשה של זוג חרדי. אלו יעדים קרובים אליהם נוסעים לחופשות קצרות בעיקר בפסח או בקיץ. לטורקיה נוסעים גם לקניית נדוניה זולה לחתונה".

 

כמובן שכל זה לא בא על חשבון מלון צנוע ומסעדות כשרות - אם צריך אז מטיסים קופסאות שימורים, אבל בכל זאת מדובר על גישה פתוחה יחסית. "בגלל שזה ציבור שאין לו גישה לאינטרנט לרוב, הם מבררים אצלנו את כל הפרטים, כולל מסלולים, עלויות כרטיסים, לוחות זמנים וכו'", אומר נגד. "רק אם מטרת הטיסה היא ניחום אבלים או איסוף תרומות, הם זקוקים לטיסה בלבד ואת השאר הקהילה שם מארגנת".

 

ויש כמובן את עניין העלייה לרגל לאומן, שתפסה תאוצה של ממש בשנים האחרונות. "לאומן יש רכבות אוויריות של המון דתיים וקצת חילונים. זה לא נופש אלא מן טיול רוחני בו ישנים 6-7 אנשים בחדר, בתוך בתים פרטיים שאנשים משכירים בתקופה זו קרוב לאתר. כמות הטיסות היוצאות לאומן בתקופה זו היא עצומה ולכן יש להזמין כחודשיים מראש כדי להבטיח מקום בטיסה. ולמרות זאת, יש רצון להתחקות אחרי הציבור החילוני ולהזמין טיסות של הרגע האחרון, למרות שזה מאוד לא משתלם".

תופסת תאוצה. אומן (צילום: רויטרס)

 

לא כולם אוהבים קלאבים

כשמשרדי הנסיעות מדברים על המגזר הרוסי, הם מתייחסים לעולים שהגיעו מברית המועצות לשעבר, שגם הם מתאפיינים, כך מסתבר, בצרכים משלהם בכל הקשור לתיירות ונופש.

 

על אף שנקלטו בארץ ולמדו את דרכם בסבך הבירוקרטיה, למדו לחתוך תורים ולעולם לא לצאת פראיירים, יוצאי רוסיה הם תוצר של תרבות קרה ורחוקה, מה שאולי מסביר את רצונם לנסוע דווקא ליעדים באירופה הקלאסית, ולהדיר את רגליהם ממזרח אירופה, כמו גם מהקלאבים הטורקיים המפוארים.

 

"היעדים האהובים על הציבור הרוסי בארץ הם המדינות הסופר קלאסיות שבמערב אירופה: שוויץ, אוסטריה ואיטליה", אומר יגאל אבני, מנהל התפעול ב"אשת טורס" ומומחה בתיירות הרוסית. "הם מחפשים טיולים ארוכים שיש בהם הרבה תוכן וידע. שהמדריך ייתן הרבה אינפורמציה ושיכלול מוזיאונים וערבים בתיאטרון ובאופרה".

רוצים ערבים באופרה. תיאטרון "לה סקאלה" במילאנו (צילום: רויטרס)

 

יכול להיות שזו הסיבה שבגללה ניתן למצוא בשוק התיירות, טיולים מאורגנים רבים המלווים בהדרכה דוברת רוסית. כך או כך, את אנטליה, כאמור, הם לא מאוד אוהבים. "הרוסים כן אוהבים נופשים של ים ושמש ובהחלט נוסעים ליוון, טורקיה קפריסין, ובארץ לאילת. אלא שאת הקלאבים הם אוהבים פחות, כי הם לא מתחברים לתופעה של אוכל בלי סוף".

 

גם צימרים לא נחשבים לנופש נחשק בקרב האוכלוסייה הרוסית. "לרוב הם יעדיפו לובי מפואר עם שיש נוצץ על פני בקתה כפרית", אומר אבני. "זה ציבור שתמיד יעדיף טיולים עירוניים על פני טיולים של טבע".

 

"מה שעוד מאפיין אותם הוא טיולים בתקופות החגים. בניגוד למגזרים אחרים, לא מפריע להם לבלות בחו"ל בחגים כמו ראש השנה ויום כיפור, ובניגוד לרוח הכללית של הזמנת טיסה ברגע האחרון, המגזר הרוסי דואג להזמין את הטיול מבעוד מועד".