"הודיעו לנו אתמול על כך שעובדים נכנסו לרישומיו של טלפון ישן שאינו נמצא בשימוש", נמסר ממטה אובאמה, "העובדים לא שמעו הודעות קוליות ולא קראו אי-מיילים".
חברת התקשורת הבהירה, כי חשבון הטלפון אליו חדרו העובדים נועד לשיחות בלבד והוא לא אפשר כלל שליחת הודעות.
מהחברה נמסר עוד, כי כל העובדים שנכנסו לחשבונו של אובאמה, בין אם באישור ובין אם לא, נשלחו לחופשה בתשלום. בחברה הוסיפו, כי ינקטו בצעדים נגד העובדים שנכנסו לחשבונו של אובאמה שלא כדין.
ההערכה של מומחים לשוק התקשורת היא, כי עובד שנכנס לחשבונו של אובאמה יכול היה לצפות במספרי הטלפון שאליהם חייג ולגלות כמה זמן נמשכה כל שיחה.