תדיראן אמפא: קריסטל תפתח מוקד שירותי חירום

בעקבות השיבושים במתן השירות של עובדי תדיראן אמפא, המעניקה מענה טלפוני ותיאום טכנאים למוצרי חברת קריסטל, תפתח האחרונה מוקד שירותי חירום עבור לקוחות החברה, שיספק מענה מיידי לתקלות דחופות

בשל השביתה בה פתחו הבוקר (יום ב') עובדי חברת תדיראן אמפא, המעניקה בין היתר שירות מענה טלפוני ותיאום טכנאים למוצרים של חברת קריסטל, החליטה קריסטל להיערך למתן שירות מיידי ללקוחותיה.

 

בעקבות שביתת העובדים, לא ניתן היה להשיג משעות הבוקר את שירות הלקוחות של החברה, וטכנאים שהוזמנו לתיקון מוצרים לא הגיעו לבתי הלקוחות. בשל כך הוחלט בקריסטל להקים החל ממחר בשעה 8:30 בבוקר מוקד שירות חירום עבור מותגי החברה.

 

המוקד יספק ללקוחות קריסטל מענה מיידי לתקלות דחופות, ויפעל עד לפתיחתו של מערך השירות החדש של החברה. "עקב המצב אנו מחויבים לדאוג באופן מיידי ללקוחותינו", מסר סמנכ"ל הכספים של קריסטל, דורון סלע.

 

מספר הטלפון במוקד: 1-599-500-887.

 

עובדי תדיראן אמפא פתחו היום בצעדי מחאה בעקבות אי תשלום שכר חודש אוקטובר במלואו, ואי בהירות בנוגע לעתידם התעסוקתי. מההסתדרות נמסר כי ההסתדרות וועד העובדים, אשר נמצאים במשא ומתן מזה שבועיים, הגיעו אתמול להבנות עם ההנהלה בנוגע לתשלום שכרם ושאר זכויותיהם. עם זאת, ההנהלה לא שילמה גם היום לעובדים את השכר וממשיכה להלינו.