התמ"ת: טל תעופה עוברת על חוק הגנת הצרכן

הממונה על הגנת הצרכן דורש מהחברה לפרסם את מחירן הכולל של חבילות הנופש, ולא את המחיר ללא מסי הנמל

הממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת, עו"ד יצחק קמחי, פנה לחברת טל תעופה הממוקמת בתל-אביב, בדרישה לתקן את כל פרסומיה בדואר ובאינטרנט. לדבריו, לא פורסם מחירן הכולל של חבילות הנופש והטיסות, אלא מחירים שאינם כוללים מסי נמל.

 

לדברי קמחי, מבדיקה שעשה התמ"ת עולה כי החברה עוברת בכך על הוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א - 1981. החוק קובע כי על העסק להציג בפני הצרכן מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות, ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם, והנגבים על ידי העסק.

 

הממונה על הגנת הצרכן הוסיף ואמר כי שיעורם של מסי הנמל מגיע לעשרות אחוזים מהמחיר הכולל. הוא דורש מהחברה לתקן לאלתר את כל הפרסומים, באופן שבו יוצג לצרכנים המחיר הכולל של הטיסות וחבילות הנופש - לרבות המסים השונים; להימנע מפרסום מחירים שאינם מחירים כוללים ולהודיע לו בתוך שלושה ימים מקבלת המכתב על הצעדים שננקטו להפסקת העבירה.