עד עתה שווקו מערכות ההפעלה בסדרת Windows עם הדפדפן Internet Explorer מובנה, שהפך בשל כך לדפדפן החזק ביותר בשוק. מטרת ההנחיה של האיחוד האירופי היא לאפשר ליצרניות דפדפנים מתחרים לקיים תחרות הוגנת.
"כבילת ה-IE למערכת ההפעלה פוגעת בתחרות, מונעת חדשנות ומפחיתה את אפשרויות הבחירה שיש לצרכן", מסר האיחוד בהצהרה לעיתונות. האיחוד אף נימק כי המובילות של מיקרוסופט בתחום מערכות ההפעלה סיפק לה עד עתה יתרון לא הוגן גם בתחום הדפדפנים.
למיקרוסופט ניתנו שמונה שבועות להגיב על ההחלטה, מה שנותן לה אפשרות לערער ולשנותה. סירוב לציית להחלטה ולשווק Windows נטולת IE יאפשר לאיחוד לקנוס את מיקרוסופט בסכומים גבוהים. בעבר ספגה מיקרוסופט קנס מהאיחוד האירופי על סך כ-613 מיליון דולר בשל הפרת הגבלים עסקיים, כששילבה ב-Windows את נגן המדיה שלה Windows Media Player.
החקירה בנושא שילוב IE במערכות ההפעלה של מיקרוסופט החלה בעקבות תלונה של המתחרה הנורבגית, אופרה, שמפתחת דפדפן בשם זה.
אופרה טענה כי מיקרוסופט לא רק פוגעת בתחרות, אלא גם משתמשת בטכנולוגיות שאינן תיקניות וסטנדרטיות ברשת. כתוצאה מכך, גורסת אופרה, מתכנתים צריכים להתאים את האתרים שהם מעצבים להצגה ב-Internet Explorer ולא לתקנים של אירגון האינטרנט הבינלאומי, כך שאינם מוצגים היטב בדפדפנים כמו Opera, Firefox ועוד.
מיקרוסופט צפוייה להשיק דפדפן חדש, Internet Explorer 8, ביולי הקרוב. החברה הבטיחה כי הגירסה השמינית של IE תהיה תואמת לסטנדרטים הבינלאומיים המקובלים. לפי נתונים של XitiMonitor, נתח השוק של Internet Explorer באירופה עומד על כ-59 אחוז, בעוד של-Firefox יש כ-31 אחוז.