החנות המקוונת sendit שבה לשלוח לישראל

בעקבות תלונות רבות מצד גולשים על כך שהיא לא שולחת לארץ, החזירה sendit את ישראל לרשימת המדינות באתר. נציגי האתר: "זו הייתה תקלה במסד הנתונים"

חדשות טובות למי שאוהב להזמין סרטי DVD ומשחקי מחשב מבריטניה: החנות המקוונת sendit, שהפסיקה לשלוח חבילות לישראל בזמן מבצע "עופרת יצוקה",ובמקום זה

החליפה את יעד המשלוח ב-"פלסטין הכבושה", חזרה לשלוח לישראל.

 

ביום ה' פורסם כאן על אודות חרם צרכנים על החנות, שפתח איתי ברמן, גיימר בן 28 שהחליט לשלוח להנהלת החנות מסר לפיו אין לשלב עסקים ופוליטיקה.

 

בעקבות חשיפת המקרה, שלחו גולשים רבים הודעות לשירות הלקוחות של החנות. sendit מיהרה להחזיר את ישראל לרשימת המדינות, ושלחה בתגובה הודעה לפיה "בעקבות טעות במסד הנתונים שלנו, רשימת המדינות שלנו עודכנה וישראל הוגדרה מחדש כיעד מוכר למשלוחים". הגולשים אף פוצו בקופון הנחה על סך עשרה אחוזים לרכישה הבאה שלהם באתר.

 

החנות sendit מוכרת לגולשים רבים. היא התחילה את חייה בשם blackstar.co.uk, וסיפקה מענה אירופאי ל-Amazon. גולשים ישראלים רבים הזמינו ממנה מוצרים רבים, בעיקר סרטי DVD ומשחקי וידאו, בעקבות מדיניות מחירים נוחה, ומחירי משלוח זולים מאוד.

 

במרוצת השנים שינתה החנות את שמה ל-sendit, והמשיכה לספק אלטרנטיבה לצרכנים רבים, שהצליחו להשיג דרכה מוצרים רבים במחירים זולים יותר ממה שהיו משלמים אם היו רוכשים את המוצר ישירות בארץ.

 

יש לציין כי דברי שירות הלקוחות של האתר, על תקלה במסד הנתונים, לא עומדים בשורה אחת עם שלל סיבות אחרות שסיפקו נציגי שירות הלקוחות לגולשים אחרים בתאריכים מוקדמים יותר.

 

לחלק מהגולשים שפנו לאתר הוסבר אז כי ישראל הורדה מהרשימה בגלל תקלות רבות בשירות הדואר, ולחלק אחר נאמר שההורדה יושמה בעקבות המצב הבטחוני.