"Encarta היה שירות פופולרי ברחבי העולם במשך שנים רבות", נכתב בהודעה באתר Encarta, "למרות זאת, הקטגוריה של אנציקלופדיות מסורתיות וחומרים עיוניים השתנתה. אנשים היום מחפשים וצורכים מידע בדרכים שונות משמעותית מבעבר. כחלק מהמטרה של מיקרוסופט להעביר משאבים בצורה יעילה לצרכנים, החלטנו לצאת מעסקי Encarta".
האנציקלופדיה של מיקרוסופט, שמוכרת למשתמשים רבים מראשית ימיהם של כונני ה-CD-Rom בתור תקליטור שהגיע במארז עם הכוננים האופטיים הראשונים, כוללת היום למעלה מ-42,000 ערכים. החל משנת 2006 היא הפכה להיות חלק בלתי נפרד מתוכנת Microsoft Student, אך לקוחות שרצו לקבל גישה מלאה לתכניה ללא צורך במדיה פיזית, יכלו להרשם כמנויי פרימיום בתשלום.
מיקרוסופט, שכנראה הגיעו למסקנה שברשת של היום אין מקום לשירותי אנציקלופדיה בתשלום, תחזיר את הכסף למנויים משלמים כאשר ייפסק השירות. החברה תמשיך להעניק תמיכה טכנית לבעלי Microsoft Student במשך שלוש שנים נוספות.