סופר-פארם: אריזת חיסכון דווקא עולה יותר

על אריזת שמונה סוללות נרשם "מחיר פיצוץ" ו"אריזת חיסכון במחיר מטורף", אבל שתי אריזות של 4 סוללות מאותו סוג של אותה חברה עולות 5 שקלים פחות. הממונה על הגנת הצרכן ל-ynet: נראה שסופר-פארם עברו על חוק הגנת הצרכן, משום שהכריזו על מחיר מבצע בלי לציין על האריזה את המחיר הקודם

לא תמיד אריזה גדולה ורבת סוללות עדיפה על אריזה קטנה. כך עולה מסיפורו של ירון (שמו המלא שמור במערכת), תושב מרכז הארץ, שגילה שבסופר-פארם ממליצים לרכוש במבצע אריזה של 8 בטריות בגודל AA מתוצרת אנרג'ייזר, אבל למעשה הן יקרות יותר, יחסית, מאריזה של 4 בטריות מאותו סוג ושל אותה חברה.

 

ירון נכנס לסניף צמרות בהרצליה כדי לרכוש סוללות, ונתקל באריזת שמונה בטריות של אנרג'ייזר שעליה מדבקה "מחיר פיצוץ!" ומדבקה אחרת: "אריזת חיסכון במחיר מטורף". המחיר המטורף והחסכוני שהתנוסס על האריזה היה 28.99 שקל. הרכישה יכלה להתרחש על מי מנוחות, אלמלא נחו עיניו על אריזה של אותן בטריות.

 

"לצד אריזת החיסכון, היתה אריזה בת 4 בטריות, מאותו הסוג ושל אותה חברה, שעולה 11.99 שקל", סיפר ירון ל-ynet. "בסופר-פארם הכריזו על הנחה של 20% על אריזת שמונה הבטריות, בעוד שחשבון פשוט מראה שמחיר בטריה מאריזה זו, המכונה כאמור 'אריזת החיסכון במחיר מטורף', הוא 3.6 שקלים, בה בעת שמחיר בטריה באריזה הרגילה הוא 2.99 שקלים".

 

בחשבון פשוט עוד יותר, אפשר לחשב שרכישת שתי אריזות בנות 4 סוללות תעלה 23.99 שקל, כלומר 5 שקלים פחות מאריזת החיסכון המטורף, בעלת המחיר הפיצוצי.

 

כעבור יומיים ביקר ירון בסניף ירקונים של סופר-פארם שבצומת ירקון, ומצא כי גם בסניף זה קיים אותו פער לא חסכוני במיוחד. אלא שבסניף הזה, מחיר אריזת החיסכון בת 8 הסוללות עולה 29.99 שקל ואילו מחיר האריזה הרגילה בת 4 סוללות עולה 12.99 שקל. נראה שהחיסכון כאן הוא מטורף, אבל לא במובן שאליו התכוון המשורר.

 

"אמונה שצריך לעקור מהשורש"

"גודל האריזה לא תמיד קובע, ולא תמיד האריזה הגדולה היא הזולה יותר", אמר ל-ynet הממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת, עו"ד יצחק קמחי.

 

"זאת אמונה שצריך לעקור מהשורש. אריזה גדולה עשויה להיות יקרה הרבה יותר מאריזות קטנות. אסור לצאת מהנחה כזאת, כי זאת הנחה לא נכונה. אל לו לצרכן הישראלי להתפתות למלה 'מבצע'. כולנו חייבים להשוות ולבדוק מחירים.

 

"בנוסף, פרסום מבצעים דורש שני דברים: הצגת מחיר קודם ומחיר נוכחי. עקב כך, נראה שסופר-פארם עברו על חוק הגנת הצרכן, משום שהכריזו על מחיר מבצע בלי לציין על האריזה את המחיר הקודם. כן הכריזו על הנחה של 20% - אבל לא ציינו ממה. הם לא יכולים להימלט מהצגת המחיר קודם".

 

הבטחה שהיא הטעיה

עו"ד יעל אונגר, בעלת הטור "האותיות הקטנות" ב-ynet, הוסיפה: "העובדה שעל האריזה המכילה שמונה סוללות מופיעות המלים 'מחיר פיצוץ' ו'אריזת חיסכון במחיר מטורף' יכולה להתקבל אצל הצרכן הסביר כהבטחה למחיר נמוך יותר, שכן אחרת - לשם מה להשתמש במינוח כזה?

 

"אך היות שבמה שנחזה להיות אריזה זולה יותר, מחיר הסוללות בפועל יקר יותר, זו הטעיית הצרכנים, וזו עבירה על ההוראה המרכזית בחוק הגנת הצרכן, אשר אוסר להטעות את הצרכנים בכל דרך שהיא".

 

מסופר-פארם נמסר בתגובה: "מבדיקתנו עולה כי מדובר בטעות של החנויות, אשר תוקנה עם היוודעה. למען הזהירות, חידדנו את הנושא בפני כל מנהלי החנויות ברשתנו".