הפסקת המימון היא לתוכניות השימוש במכשיר, שכוללות במקרים של מכשירים מתקדמים עלויות גבוהות על גלישה סלולרית, או חיבור לשרתים יעודיים למשיכת הודעות דואר אלקטרוני. עד כה החברה העניקה החזר הוצאות לבעלי המכשירים, מכיוון שעובדים רבים השתמשו בהם לצרכי עבודה ישירים, אך כעת, כחלק מקיצוצי החברה בעקבות המשבר הכלכלי, היא החליטה להפסיק את המימון.
נציג מיקרוסופט אישר את העניין: "ההחזר הכספי מוגבל למכשירי Windows Mobile בלבד. המדיניות החדשה היא חלק מתוכנית רחבה יותר לחסכון בחברה, עליה הכרזנו כבר מוקדם יותר השנה".
הבעיה של עובדי החברה, כרגע, תלויה בעיקר בכך שמערכת ההפעלה הניידת של Windows נחשבת לנחותה מהמערכות החדשות של אפל, פאלם ובלקברי, מה שעלול להשפיע על תפקוד העובדים. גרסאות מתקדמות יותר של WIndows Mobile שצפויות לצאת בקרוב אמורות לשפר את המצב, ואולי להחזיר לעובדי מיקרוסופט את יכולות העבודה שלהם כשהם מחוץ למשרד.