מעצרם של שני החשודים התאפשר בעקבות עירנות של בעל חנות למחשבים בהוד-השרון. הוא קיבל שיחת טלפון שבה המתקשר הזמין מחשב נייד, וביקש לחייב את כרטיס האשראי שלו. המתקשר אמר כי הוא שולח שליח לקחת את המחשב הנייד. אך בעל החנות, שבעבר נפל קורבן לעוקץ, החליט לערוך בדיקה. הוא התקשר לחברת האשראי ואז התברר כי מדובר בכרטיס חסום. בעקבות כך הזעיק בעל החנות את בלשי משטרת כפר-סבא.
הבלש ליאון אמסלם סיפר ל-ynet כי הוא וחבריו הציבו מארב, כדי ללכוד את השליח "על חם". "בבדיקה התברר כי מדובר בשליח תמים, שנשלח על-ידי תושב רמלה לאסוף עבורו את המחשב. ציידנו את השליח בקרטון ריק של מחשב ונסענו איתו לכתובת של המזמין. כל זמן הנסיעה המזמין התקשר לשליח ושאל אותו היכן הוא ומתי הוא מגיע. כשהגענו קרוב לכתובת, השליח ביקש מהמזמין שיירד למטה, וכשקיבל את 'המשלוח' עצרנו אותו במקום".
האיש שאליו הגיעה החבילה שיתף פעולה וסיפר על עשרות רכישות בשנה האחרונה, שהוא וחברו - העומד מאחורי תכנון המעשים - ביצעו. הבלשים הגיעו גם לביתו של החשוד השני, שבתחילה הכחיש את המיוחס לו אך בהמשך נשבר והודה.
בחקירתם סיפרו השניים כי הם פורצים לאתרי קניות באינטרנט, שולפים מתוכם
פרטי לקוחות ומספרי כרטסי אשראי ובאמצעותם רוכשים מחשבים ומוצרים נלויים. השניים אמרו כי הם לוקחים את פרטיהם של לקוחות, שקונים בסכומים גדולים, כדי שהם לא ירגישו בקניות הנוספות. לפי שיטת הפעולה שלהם, כאשר לקוח גילה כי נעשה שימוש אסור בכרטיס שלו, הם היו משתמשים במספר אחר.
לדברי אמסלם, בעקבות דברי שני החשודים הם חיפשו - יחד עם בלשי משטרת רמלה - בבתיהם של החשודים ונתפס ציוד מחשבים רב אותו על פי החשד השניים רכשו על חשבון אחרים.