לכמה כביסות מספיק ג'ל כביסה?

ג'ל כביסה של טייד מספיק ל"עד 75 כביסות", אבל הצצה בהוראות באנגלית מגלה: 40 כביסות בלבד. היצרנית: "ההוראות באנגלית מתאימות למזרח אירופה, ולא להרגלי הכביסה בישראל"

לכמה כביסות מספיק ג'ל לכביסה של אריאל וטייד? תלוי באיזו שפה אתם קוראים את ההוראות. בחינה מדוקדקת של מיכלי הג'ל, שניהם מבית פרוקטר אנד גמבל, מעלה כמה תמיהות.

 

על תווית קטנה, המודבקת בחלקו הקדמי של ג'ל לכביסה צבעונית של אריאל (שמחירו 48 שקל), מצוין כי במיכל יש 2.25 ליטר שמספיקים לעד 56 כביסות. אם תקלפו את התווית, תגלו הפתעה: על מדבקת היצרן המקורית רשום שמיכל כזה מספיק ל-32 כביסות. גם בלשונית המוצמדת לפקק מצוין באותיות גדולות "ג'ל כביסה הטוב ביותר בהסרת כתמים עד 56 כביסות", בעוד שבאותיות זעירות רשום "ולא 32 כביסות כמצוין באייקון בחזית הבקבוק".

 

כמו כן, בחלקו האחורי של המיכל, בהוראות בעברית, רשום שלכביסה רגילה יש לשים כמות של 40 מ"ל, ולכביסה עם כתמים יש לשים 80 מ"ל. ושוב, לאחר שקילפנו את המדבקה, מצאנו מתחתיה את הוראות היצרן המקוריות. לפיהן, לכביסה רגילה יש להשתמש ב-70 מ"ל, ואילו לכביסה עם כתמים יש לשים 140 מ"ל, כאשר בתמונה מסומנת כוס מדידה.

 

לאן נעלמה כוס המדידה?

ואגב, חיפשנו וחיפשנו ולא מצאנו כוס מדידה כזו, ואז נתקלנו בהערה קטנה בעברית: "לקבלת כוס מדידה יש להתקשר לשירות הלקוחות". לא התעצלנו, והתקשרנו לשירות הלקוחות. שם ענו לנו באדיבות רבה וביקשו את כתובתנו למשלוח כוס, אבל לא לפני שערכו לנו שאלון קצר לגבי הרגלי הצריכה שלנו בענייני כביסה ומידת היכרותנו עם מוצרי אריאל (ראו הוזהרתם).

  

מעט מותשים מהשאלון, עברנו לג'ל של טייד (שמחירו 45 שקל). כאן מצאנו הבדלים משמעותיים עוד יותר. בחלקו הקדמי של המיכל יש מדבקה שעליה מופיע: 3 ליטר נוזל = לעד 75 כביסות. קילוף המדבקה מגלה גם הפעם ממצאים שונים לגמרי: הכמות מספיקה ל-40 כביסות. כמעט חצי (!) מהכמות שעליה ממליצים במדבקה בעברית.

  

גם פה, בחלקו האחורי של המיכל מצוין כי לכביסה רגילה יש להשתמש בכמות של 40 מ"ל ולכביסה עם כתמים בכמות של 80 מ"ל. בעוד שבאנגלית יש הוראות שונות (75 מ"ל ו-150 מ"ל, בהתאמה). כאן דווקא יש כוס מדידה, אבל היא, באופן לא מפתיע, מותאמת לכמויות המומלצות בהוראות באנגלית. על המיכל של טייד מצאנו גם את ההערה: "הכמות המומלצת לשימוש במכונת כביסה בישראל היא על פי המדבקה בעברית".

 

האם הכביסה של הישראלים פחות מלוכלכת?

ואנחנו שואלים: למה לשנות את המלצות היצרן? האם הכביסה שלנו, הישראלים, פחות מלוכלכת ולכן אפשר לחסוך אצלנו בג'ל?

 

פנינו לחברת פרוקטר אנד גמבל, וזו תגובתה: "הכמות המופיעה על התווית המקורית (שאינה בעברית), היא הכמות המומלצת למדינות מזרח אירופה, ואילו הכמות על המדבקה בעברית הינה הרלוונטית לישראל. כמות זו היא תוצאה של מחקרים ובדיקות מקיפות של מדעני המחקר והפיתוח של אריאל וטייד, הבודקים את הצרכים, ההרגלים והנתונים הרלוונטיים לצרכנים בכל מדינה ומדינה, ואשר על פיהם נקבעה הכמות המומלצת לשימוש עבור הצרכן בישראל, להשגת תוצאות מיטביות.

 

"מניסיון של עשר שנות מובילות שוק, כדי למנוע בלבול בקרב צרכנים, דאגנו לכסות את התווית הלועזית, ולהנחות את הצרכנים להתייחס להוראות הכביסה בעברית הרלוונטיות עבורם".