ענקית התוכנה דיווחה לפני כשבוע כי ניידות הצילום שלה אספו מידע אודות פריסת רשתות wifi פתוחות, ובגלל תקלת תוכנה נדגמה גם תעבורת הרשת שהתבצעה בהן, בהיקף של 600 גיגביט. מתוך כך, ייתכן שבידי גוגל מיילים, נתוני אשראי, תמונות ומידע רב אחר.
החברה הודיעה כי בכוונתה למחוק את המידע שנאסף, לאחר שינתח אותו צד שלישי במטרה להבין כיצד ארעה התקלה ומה היו השלכותיה.
גוגל הסבירה לרגולטורים כי היא זקוקה לעוד זמן כדי לבחון את הנושא מהצד שלה, בטרם תוכל להעביר מידע לגורמים אחרים. בנוסף, הסבירה כי חוקי צנעת הפרט בגרמניה ותקנות משרד התקשורת שלה מונעים מגוגל מלהעביר מידע לרגולטור הגרמני, על אף שמדובר בגוף ממשלתי.
"אנו מקווים שבהינתן עוד זמן, נוכל לפתור את הנושא הבעייתי הזה", אמר פיטר בארון, דובר גוגל בלונדון.
יוהאן קספר, מפקח הגנת המידע האישי בהמבורג, אשר העביר אל גוגל את הדרישה, הביע את אכזבתו - והחל לנקוט בפעולות מול משרד המשפטים הגרמני, במטרה לתבוע את החברה. החוק הגרמני מאפשר קנס של עד חמישים אלף אירו במקרה הסתרת מידע שכזו – לא סכום שמאיים על גוגל.
גם מדינות אירופאיות נוספות פנו אל גוגל בבקשה לקבל את המידע שאספה – בריטניה, בלגיה, שוויץ, איטליה, צרפת, ספרד ועוד. גוגל כבר מחקה, לדבריה, מידע שאספה באוסטריה, דנמרק ואירלנד, לבקשת רגולטורים מקומיים.
גם מדינות אירופאיות נוספות פנו אל גוגל בבקשה לקבל את המידע שאספה – בריטניה, בלגיה, שוויץ, איטליה, צרפת, ספרד ועוד. בארצות הברית, נערכת נציבות הסחר הפדראלית לחקירת הפרשה, לאחר לחצים מצד מספר חברי קונגרס.
לפי מספר הערכות, סיבה אפשרית לעיכוב של גוגל בהיענות לדרישות היא חשש כי המידע ישמש כראיות לתביעה נגדה. גוגל אמנם יכולה לעמוד בקנסות שיוטלו עליה, אולם הפרשה פגעה בדימוי החברה, ועשויה לעודד חקירות, בדיקות ותביעות נוספות.