קניתם מקרר אמקור מדגם A7 בתקופה שהחל מחודש מרס השנה? קריסטל מוצרי צריכה בע"מ פנתה היום לציבור לקוחותיה בהודעה, לפיה קיים חשש שבמקררים אלו ישנו שבר בתותב ציר הדלת, שעלול ליציאת הדלת מצירה.
בחברה טוענים כי ישנה סבירות נמוכה להתרחשות הפגם. אולם היא מבקשת מהלקוחות שרכשו את הדגם, לפנות למוקד שירות הלקוחות ולתאם התקנת רכיב מתכת לציר הדלת, שימנע את תוצאות הפגם, אם ישנו.
מחברת קריסטל מוצרי צריכה נמסר כי היא "תמשיך להעניק ללקוחותיה את הליווי והשירות המלא והמקצועי ביותר, לשביעות רצונם המלאה".