הסכנה הגדולה של הבנקים: פקידים רשלנים

איך הבנק מתמודד עם פקידים רשלנים? האם לסמוך על GPS או שלט הכוונה לחתונה? מי הפסיד מסגירת אתרי ההורדות בבולגריה? איך אפשר לראות גשם בלי מחשב? טכנופובי - סיכום שבוע לאנשים לא-טכנולוגיים

הלאה, פקידים רשלנים!

בנק ישראל, גוף כלכלי חשוב, מרכזי ומשפיע במדינה, החליט לצאת נגד פקידי בנק ורשלנים חסרי אחריות. "בצד היתרנות של הפקידים הרשלנים שלא שומרים על כללי בטחון מידע", כתב רוני חזקיהו, המפקח על הבנקים במכתב למנכ"לי הבנקים וחברות האשראי, "השימוש בהם טומן בחובו סיכונים פוטנציאליים לבנקים וללקוחותיהם – לרבות סיכונים תפעוליים, משפטיים, רגולטוריים וסיכוני מוניטין. על הבנקים לפעול לצמצום הסיכונים האלה" 

 

חזקיהו הסביר שבשנים האחרונות, ארעו יותר מקרים שבהם פקידים רשלנים פרסמו מידע חשאי.

  

בבנק ישראל מציינים ארבעה סוגי סיכונים פוטנציאליים שנובעים מהשימוש בפקידים רשלנים וכאלה שמתקינים כל שטות במחשב הבנק: גניבת זיהוי לקוח ופגיעה במערך הזיהוי של התאגיד הבנקאי; הגברת תפוצתו של מידע מטעה או עוין; ליקויים באבטחת מידע לרבות חשיפה לווירוסים וסוסים טרויאנים למיניהם; ופערים בשליטה ובקרה, מאחר שמרבית הפקידים הללו עושים מה שבא להם בלי שליטה של הבנק.

   

בנק ישראל הורה לבנקים לקחת בחשבון התנהלות רשלנית ואת השלכותיה על מערך האבטחה והבקרה של הבנק; להטמיע אמצעי בקרה לווידוא קיום המדיניות והנהלים ולהכין מערך תגובה למקרה של התממשות הסיכונים; ולעקוב באופן שוטף אחרי מגמות, שימושים, סיכונים ושינויים בקרב פקידים רשלנים במטרה לעדכן, לפי הצורך, את המדיניות, הנהלים ואופן הטיפול בנושא. כמו כן, הציע הבנק לפטר פקידים שמסכנים לקוחות.

 

סתם נו, נראה לכם שמוסד מכובד כמו בנק ישראל היה מפרסם ברצינות כזאת הודעה שאומרת את הברור מאליו - שפקידים רשלנים עשויים לפגוע בלקוחות? מה פתאום! בנק ישראל הודיע על איתור סכנה גדולה יותר, ברורה ומיידית: "רשתות חברתיות"!

 

מפות או GPS?

משפחה בת ארבע נפשות באוסטרליה נתקעה עם הטנדר שלה בעת טיול משפחתי. וכרגיל, מי אשם? לא הנהג חסר האחרית, אלא הטכנולוגיה. המשפחה, על פי הדיווח ב-The Age , הסתמכה באופן עיוור על מכשיר ה-GPS, התעלמה משלטי אזהרה ונתקעה באזור שיש בו הצפות כבדות.

  

המשטרה, שלקח לה שלושה ימים להגיע ולחלץ את המשפחה, אמרה שעל תיירים "להשתמש בהגיון בריא" בעת ניווט בסיוע תוכנה. אבל ההתנהגות של המשפחה הייתה הגיונית לגמרי. כולנו היינו נוהגים כך.

 

כבר ארבע שנים שבדרך לביתה של אמי, אני רואה את השלט "לחתונה של שוגי ופוקי" - מה שרק מוכיח כמה ששלטים אינם רלוונטיים. מי יודע מתי תלו אותם? לעומת זאת, GPS זה אלקטרוני, סלולרי, אינטרנטי ודיגיטלי. לא יכול להיות שהמכשיר המדהים הזה טועה.

 

כך או אחרת, גם המשפחה וגם המשטרה יכולים ללמוד מנווט מקצועי שעושה את דרכו מתחת לאדמה, ושמשתמש במפות באופן קבוע. הטעות היחידה שלו - הוא תמיד שוכח לקחת שמאלה באלבקרקי.

 

 

בשולי החדשות

• מיקרוסופט שיחררה עדכון ממש חשוב לתיקון בעיה ב-Windows. או כמו שקוראים לאירוע בחברה - "יום שלישי".
• משטרת בולגריה פשטה על אתרי הורדות ושיתוף קבצים וסגרה אותם. המפסידים העיקריים: מעריצי הזמרת הבוגלרית איבנה. המנצחים: אתם, שלמדתם היום מי זו איבנה.
• אפל הסירה באופן פתאומי מהאתר שלה סרטונים שמשמיצים את האנטנות של טלפונים מתחרים. החברה בתגובה: "הסרטים שם, אתם פשוט מחזיקים את המסך לא נכון. הנה חתיכת סיליקון".
• על פי מחקר של נילסן, גולשים אמריקנים באינטרנט מבלים יותר זמן במשחקי מחשב מאשר במייל. הדבר תמוה, מאחר והמייל נועד לשלוח לחברים בעבודה הודעות חשובות כמו "גדווווול! הגעתי ל-15,240 נקודות, מי גבר ויעקוף אותי?!"
• אישה בארה"ב עפה מאופניה, נפצעה, וצייצה על כך בטוויטר מהסלולרי שלה. יש מצב שזו הפעם הראשונה שהדברים קורים בסדר ההגיוני הזה ולא להפך.
• אחת העיריות במדינת ניו יורק משתמשת בתוכנת Google Earth על מנת לאתר בריכות שחיה שנבנו ללא היתר באמצעות תמונות לווין - ולקנוס את בעליהן. זאת, לאחר שפקיד משועמם גילה שאי אפשר למצוא בשירות של גוגל בחורות משתזפות ללא חלק עליון.
• עוד חידוש ב- Google Earth - התוכנה מראה גשם ושלג בזמן אמת. כמו כן - גם החלון בבית שלי (ביומיים בשנה שיש חורף) 
• יוצר "משפחה מודרנית" מבקש להסיר את הסדרה מהרשת ולשדר אותה רק בטלוויזיה. כמו כן, הוא מבקש לשדר אותה בשחור לבן, ולנצל אותה לסאטירה פוליטית נוקבת על הנשיא, הארי ס. טרומן.
• גוגל וה-CIA השקיעו בחברה לחיזוי העתיד. מיד עם העברת הכסף שני הגופים הפעילו את המוצר של החברה, וגילו שבעוד 10 שנים הם יתחרטו על זה.

 

טכנופובי הוא טור סאטירי (בנק ישראל לא באמת יודע מה זה פייסבוק)