מבין חברות הסלולר: מי ענתה הכי מהר?

אנחנו ממשיכים להמתין על הקו והפעם בדקנו את מוקדי שירות הלקוחות של סלקום, אורנג' ופלאפון. איזו חברה גרמה לנו להתגלח ולעשות מניקור בזמן ההמתנה? צפו בכתבה ותראו מי דורגה אחרונה בלוח הבושה

אחרי שבדקנו את חברות המים המינראליים והמסוננים, אנחנו חוזרים להתנסות בסיוט של כל צרכן: המתנה לשירות לקוחות. במסגרת המדור שלנו, נמדוד זמנים לספקי שירותים, ונראה מי מספק שירות מהיר ומי מטריף צרכנים בהמתנה על הקו.

  

מדי שבוע, נבדוק היכן עונים לנו הכי מהר, ונדרג את החברות לפי זריזות המענה שלהן בלוח הבושה שהכנו. הפעם הן יקירות הצרכנים באשר הם: חברות הסלולר. סלקום, אורנג' ופלאפון קיבלו מאיתנו שיחות, ודורגו לפי ביצועיהן בלוח הבושה. צפו בכתבה וראו איזו חברה ענתה לנו כמעט בלי המתנה, ואיזו חברה דרדרה אותנו לקריאת ספרים ואפילו לפיתרון של קוביה הונגרית.