בנק ישראל יוצא בקמפיין לעידוד מעבר בין בנקים

בפיקוח על הבנקים ירחיבו את פעילות ההסברה בנושא מעבר בין בנקים בעזרת קמפיין באמצעי התקשורת השונים

הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל יחל היום (ד') בקמפיין לעידוד מעבר בין בנקים. השקת פעילות ההסברה של בנק ישראל נעשית על רקע כניסתה לתוקף של הוראה המקלה על הלקוח במקרה של מעבר

מעבר מכרטיס אשראי אחד לכרטיס אחר.

 

בעת סגירת חשבון ומעבר לבנק אחר, לרוב נדרש הלקוח להעביר גם את הפעילות בכרטיס האשראי, הכוללת הוראות קבע שונות. עד כה לא חלה חובה על חברות כרטיסי האשראי או הבנקים לסייע בביצוע העברות החיובים במקרה שלקוח מעוניין לעבור לכרטיס חדש. הלקוח נדרש לפנות לכל בתי העסק עמם התקשר, ולהודיע להם על השינוי לצורך חיוב כרטיסו החדש

 

על פי ההוראה שנכנסה החודש לתוקף (תקנה 432), הבנק, מנפיק כרטיס האשראי החדש, יעביר את המידע אודות הכרטיס החדש למנפיק כרטיס האשראי הישן אשר יפעל אל מול הספקים להעברת הוראות הקבע מכרטיס החיוב הישן לכרטיס החדש.

 

לאחר שהמנפיק הישן יצר קשר עם הספקים לצורך העברת העסקאות, עליו להודיע ללקוח, אם יש ספקים שלא פעלו בהתאם להנחייתו והמשיכו להעביר חיובים לכרטיס האשראי הישן, וזאת על מנת שהלקוח יוכל לפעול בהתאם.