במסגרת המהלך יקבלו החיילים את כל השירותים שמקבל אזרח מקופת החולים שלו: החל ברפואת משפחה באמצעות מרפאות קופות החולים, כולל רפואת מומחים, שירותי רפואה דחופה באמצעות מוקדי החירום של הקופות, אשפוזים, קבלת תרופות, בדיקות מעבדה, בדיקות הדמיה ,טיפולי פיזיותרפיה ומכשור רפואי. בלאומית השירות כולל גם קורסי הכנה ללידה וליווי התפתחותי ללא תשלום לנשות הקבע ולנשות משרתי הקבע. במסגרת ההסכם שנחתם עם צה"ל חיילם אף יקבלו שירותים נוספים על אלו שמקבלים האזרחים, במסגרת "סל משלים צה"ל".
עם זאת, שירותי בריאות הנפש, בריאות הצבא, מיון רפואי ושירותי רפואת שיניים ימשיכו להינתן על-ידי חיל הרפואה.
החיילים יוכלו לקבל את השירות בסניף מאוחדת הסמוך לקריה (ברחוב שפרינצק ובהמשך בסניף חדש שייפתח ברחוב דפנה). אם חלו שלא בזמן שהם בבסיס, יוכלו לגשת לאחד מ-250 הסניפים הקרובים למקום מגוריהם. גם בלאומית ניתן לקבל את השירות באחד מ-330 המרפאות הפרוסות ברחבי הארץ. לאומית ומאוחדת הנפיקו כרטיסים מגנטיים שמיועדים לחיילים וכן יחולקו חוברות עם מידע מקיף בנושא.
משה מאירי מנהל פרוייקט "מאוחדת חיילים" מציין: "מאוחדת נערכה בקפדנות לאפשר לחיילים כבר מראשית ההתקשרות לקבל שירותי רפואה מתקדמים בכל אחת ממרפאותיה ומעמידה לרשותם רופאים מקצועיים במגוון רחב של התמחויות".
מנכ"ל לאומית, ניסים אלון אמר: "בחודשים האחרונים עשתה לאומית פעולות רבות למען הצלחת הפרוייקט ואני בטוח כי חיילי צה"ל המשרתים בתל השומר ייהנו להיות לקוחות לאומית ואף יישארו בקופה לאחר סיום שירותם בצבא".
המהלך נעשה בעקבות המחסור ברופאים בחיל הרפואה וההחלטה להתמקד ב"נושאי ליבה", בהם הטיפול בחיילים הקרביים ובחיילים המשרתים בבסיסים מרוחקים. מבחינת קופות החולים הזוכות מדובר במהלך משתלם במיוחד: החיילים הם קבוצת אוכלוסייה צעירה ובריאה יחסית שצורכת מעט שירותי בריאות. בנוסף, שתי הקופות הראשונות שזכו הרוויחו משום שהן עשויות לגרוף כך קהל מבוטחים חדש. כאמור, בשנים הקרובות תורחב התחרות לכל קופות החולים.