המקרה אירע לפני כשבועיים ברחוב אלנבי בעיר. לדברי גולדרינג, חבר מועצת העיר, הוא קיבל בתדהמה את תגובת השוטרת, והתקשה להבין כיצד חזות ערבית הופכת אדם לחשוד מיידי בפני משטרת ישראל.
במכתב תלונה ששלח למפקד המחוז, ניצב שחר איילון, כתב גולדרינג: "אמרתי לה שאני חבר מועצה בעיריית תל אביב-יפו ושהביטוי שהשתמשה בו גזעני ולא מכבד שוטרות במדים". הוא הוסיף כי למרות שהשוטרת הנוספת שהייתה במקום הבהירה שמדובר באמירה צינית, "הבהרתי לה שמדובר באמירה שאינה הולמת". בפנייה ציין גולדרינג כי "המקרה אינו מצדיק פנייה למח"ש,
אך הוא בהחלט מצדיק טיפול משמעתי"במכתב תשובה שקיבל השבוע ממפקד אגף המבצעים במחוז תל-אביב, ניצב-משנה אילן מור, התבשר חבר המועצה: "תלונתך נבדקה ונמצאה מוצדקת. השוטרת טופלה משמעתית, וצר לי על ההתבטאות ורמת השירות שקיבלת".
גולדרינג הוסיף בשיחה עם ynet: "הפעילות של משטרת ישראל לשמירה על ביטחון התושבים היא חשובה ומבורכת, אך יחד עם זאת יש לשמור על כבוד האזרחים ועל כבודה של המשטרה".