תוקף הוויטמינים שנמכרו פג - סופר פארם תפצה

אב שרכש בסופר פארם ויטמינים עבור בנו, טען כי לאחר הקנייה הבחין כי תוקפם פג, ותבע פיצוי של 10,000 שקל. בית המשפט קבע כי הוא זכאי לפיצוי של 700 שקל, לאחר שפסק כי אמנם המוצר שנמכר היה פגום, אך סופר פארם פעלה באופן מיידי לתיקון המצב

תובע רכש בסניף סופר פארם בנתניה ויטמינים לבנו על פי מרשם רופא ושילם תמורתם 14 שקל. לטענתו, כאשר חזר הביתה הבחין שתוקף התרופה פג, אך כאשר פנה לסניף, סירבו להשיב לו את הכסף ואף סירבו להשיב לו חזרה את המרשם, ולכן הוא נאלץ לפנות שוב לרופא ולקבל מרשם חדש.

 

בתביעה שהגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בנתניה, דרש האיש פיצוי של 10,000 שקל, הכולל את החזר כספו, 250 שקל ששילם לעורך דין לצורך ייעוץ, ופיצוי בגין רכישת מוצר פגום.

 

בואו להתעדכן בסרטונים ותמונות בלעדיות בפייסבוק שלנו

  

מסניף הסופר פארם בנתניה נטען בתגובה, כי הסניף הודה כי תוקפם של הוויטמינים פג וכי נמכרו לתובע בטעות, אך מאחר והוויטמינים לא היו במלאי באותה עת והרוקחים שהיו במקום לא היו מוסמכים לבטל את העסקה, התבקש התובע לצור קשר עם בעלת הסניף, אשר הסבירה לו למחרת, כי הוא זכאי להגיע לסניף ולקבל חזרה את כספו.

 

לטענת בעלת הסניף, התובע לא ביקש את המרשם חזרה ואף סירב להגיע לסניף כדי להחזיר את המוצר. עוד טענה, כי שלחה לתובע חבילת מוצרים כפיצוי, ומתוקף תפקידה כרוקחת, אישרה כי גם לו היה בנו של התובע לוקח את התרופה, לא היה נגרם לו כל נזק, שכן מדובר בתקופה קצרה לאחר פקיעת תוקפה.

 

מוצר שתוקפו פג - מוצר פגום

השופט הרווי גרובס קיבל את התביעה באופן חלקי בלבד. נקבע, כי אין ספק שסופר פארם מכרה מוצר פגום ולכן התובע זכאי לקבל חזרה את כספו, ובנוסף, נגרם לתובע בזבוז זמן שכן הוא נאלץ לחזור לרופא, אך עם זאת, לא ברור מדוע סירב התובע לסור לסניף ולהחזיר את המוצר למחרת האירוע, אז היה מקבל חזרה את כספו ואת המרשם.

 

עוד נקבע, כי סופר פארם פעלה מידית לתיקון המצב והציעה לתובע את כספו בחזרה (אם כי ייתכן שהתובע לא פירש נכונה את דברי מנהלת הסניף) ולכן, בנסיבות אלה, זכאי התובע לפיצוי כולל של 700 שקל בלבד.

 

לקריאת פסק הדין

 

לאתר המשפט הישראלי "פסקדין" - www.psakdin.co.il