רוצים להתלונן על מוצר או עסק? יש למי. מדריך

אם בסופרמרקט מפרסמים מבצע ולא עומדים בו, אם נתקלתם בצעצוע מסוכן, או שהמשקל אצל הירקן תמיד מבלף - קבלו מדריך מקיף למשרד התמ"ת: מתי ואיך פונים, תוך כמה זמן תטופל הפנייה, ומה העונשים שיקבלו בתי העסק שעברו על החוק

מירב קריסטל פורסם: 20.04.11, 08:21

משרד התמ"ת עוסק בין השאר, באכיפה פלילית של מכלול נושאים: פיקוח על מחירים, תקינה, מידות ומשקולות, צעצועים מסוכנים, וכמובן - הגנת הצרכן.

 

כל חקירה בתמ"ת מקורה בצרכן אחד שמעז להתלונן. היא ממשיכה בגביית עדות, ומידת העונש נקבעת לפי עובדות התלונה.