"איזה חום!", "מתי יישבר השרב" ו..."תגיד, אתה מכיר במקרה איש מזגנים טוב ואמין?" - בין המשפטים שמבשרים את בוא הקיץ, בולטת במדינת ישראל גם השאלה חסרת האונים לגבי המלצה על בעל מקצוע חופשי. זה נראה לנו מובן מאליו ששרברב אמין או חשמלאי הגון אפשר למצוא רק בשמועה מפה לאוזן. מדוע בעצם זה צריך להיות ככה?