השוד המוזר תועד כולו במצלמות האבטחה של הבנק. חוקרי מרחב יפתח, שראו את התיעוד, אמרו כי נראה שמדובר בשודד חובבני במיוחד ובעל תעוזה רבה.
על פי עדויות החוקרים וממצאי החקירה, עולה כי האיש נכנס לבנק ואמר לפקידה: "זה שוד". האשה, שלא הבינה אותו היטב או לא שמעה כראוי, ביקשה ממנו לחזור על דבריו. השודד לא רצה לעורר מהומה במקום, ולכן לקח דף ועט וכתב: "זה שוד, תביאי לי את הכסף או שאני יורה".
הפקידה, שקיבלה את הפתק לידיה, ביקשה מהשודד להמתין עד שתביא את המשקפיים ותוכל לקרוא את הפתק. כשהבינה שעומד מולה שודד, החלה לספור את השטרות כדי להעביר לו את הכסף.
השודד, שעקב אחר מעשיה, לא היה מרוצה מהשטרות שבחרה. "אני יודע שהשטרות העליונים שלכם מסומנים, תני לי רק מהתחתונים", הורה לה. בסופו של דבר הוא יצא מהסניף כשברשותו עשרת אלפים שקלים.
רק אחרי שנמלט מהמקום הזעיקו עובדי הבנק את המשטרה. חוקרי מרחב יפתח, בראשות תת-ניצב יורם אוחיון, פתחו בחיפושים אחר החשד. סרט הווידאו ממצלמות האבטחה סיפק תמונה ברורה של השודד, ובמשטרה מאמינים כי הם יצליחו לאתר אותו תוך זמן קצר.
"מזמן לא ראינו שודד כזה", אמרו במרחב יפתח. "בדרך כלל, שודדים באים, לוקחים את הכסף ובורחים. אבל השודד הזה התעקש לקבל בדיוק את מה שרצה לפני שהלך. טוב שעשה את הכל מול מצלמות האבטחה".