יו"ר ועד עובדי הסניפים, סימונה סונגו מזרחי, אמרה: "החלטות חד-צדדיות של הנהלת המוסד לביטוח לאומי והמחסור המתמשך בכוח אדם בסניפים פוגעים ברמת השירות לציבור ובעובדים". מהנהלת הביטוח הלאומי נמסר: "ההנהלה לא רואה הצדקה לנקיטת העיצומים ומצרה על הפגיעה בציבור. אנו קוראים לעובדים לקיים הידברות".
(רן רימון)