אינטגריטי עכשיו

כשיש הבדל בין מה שאני אומר למה שאני עושה צריך לעצור ולעשות חושבים

השעה הייתה 4:20 אחה"צ , יום שלישי, בקומה ה-49 במרכז מנהטן התכנסו אמיר ודור ביחד עם ג'ון – יזם שמשקיע בחברות הזנק. ג'ון הגיע במסוק במיוחד מטכסס. הם עמדו לחתום על עסקה למכירת טכנולוגיה יחודית לגילוי נפט בתנאים שמבטיחים 90% הצלחה. כולם מחכים לגיל והוא לא הגיע, גם לא עונה בנייד. ההתרגשות בחדר הייתה גדולה, העיסקה תניב לכלל המשתתפים סכומי כסף ניכרים. "מה קורה עם גיל?" שואל דור. "אני ממש מתחיל לדאוג", אומר אמיר, "אנחנו לא נוכל להציג את המוצר למשקיע ועלולים למצוא את עצמנו ללא סגירת עסקה. אני מקווה שלא קרה לו כלום".

 

ג'ון מביט בשעון, פונה לאמיר ושואל בנימוס, "שנתחיל? המסוק שלי מגיע בשעה 5:00 בדיוק ואני חייב לעזוב לפגישה נוספת, כי אני אף פעם לא מאחר לפגישות שלי". אמיר משיב. "אני ממש מתנצל ולא מבין מה קורה כאן, באמת קבענו ל-3:45 ועברה כבר למעלה מחצי שעה מאז, אבל אנחנו לא יכולים להתחיל. המצגת עם כל המידע נמצאת אצל גיל והוא עדיין לא כאן".

 

בשעה 4:35 הדלת נפתחת וגיל מופיע, סמוק מהתרגשות, "מה קרה?" אמיר שואל בדאגה. "אני ממש מתנצל, התעכבתי", עונה גיל. "בדרך לכאן עברתי מול מיסייס וראיתי בגד מדהים שמתאים לאשתי, ומחר, כמו שאתם יודעים, זה יום הנישואים שלנו, אז החלטתי לקנות אותו. רק מה, היה פשוט תור מטורף בקופה והסתבכתי קצת ביציאה, אבל הכל בסדר, הנה אני כאן. בואו נתחיל". "רגע", אומר ג'ון, "זה ממש סיפור מדהים. תגיד, אתה בדרך כלל קונה לאשתך דברים יפים ליום הנישואים?". "לא", עונה גיל, "זה קורה תמיד באיחור, לכן הפעם החלטתי להקדים". "וואוו", עונה ג'ון, "זה ממש יפה. אני מבקש שתתקשר לאשתך ותגיד לה שקנית לה את הבגד". "עזוב", עונה גיל, "בואו נתחיל את הפגישה חבל על הזמן". "לא", אומר ג'ון, "אני ממש עומד על כך". גיל מרים את הנייד ומתקשר, "דנה, רציתי לאחל לך יום נישואים מדהים וגם לספר לך שקניתי לך בגד מדהים". ג'ון פונה לגיל ומבקש, "תגיד לה גם שהבגד הזה שווה מיליון וחצי דולר", גיל מנתק את השיחה, "מה???" הוא אומר בתדהמה. ג'ון מסביר, "אין כאן אינטגריטי. אני עסקה אתכם לא עושה, מי שמאחר לפגישה יאחר גם בתשלומים ובאספקת המוצר". הוא מרים את התיק ועוזב את החדר.

 

מהו אינטגריטי?

המילה אינטגריטי בעברית מתרגמת למושג יושרה. בעולם האימון מדובר במונח שלקוח בהשאלה מהעולם הפיזיקלי ומתייחס לשלמות, When the machine is in full integrity, כלומר המכונה מורכבת על כל חלקיה והיא מוכנה לפעולה. אם מדברים על מכונית במפעל בה היא מורכבת, הרי שמכונית נמצאת באינטגריטי כאשר היא בקצה פס הייצור ומוכנה למכירה. בהקשר האנושי המונח מתייחס לשלמות בין שלושה מרכיבים: מה שאני אומר, מה שאני מתכוון, ומה שאני עושה.

 

מה שאני אומר – מבטא את הבחירה שלי, את מי שאני. זאת המילה שלי, השאיפות, המחשבות, הרצונות שלי.

 

מה שאני מתכוון – מבטא את המחויבות שלי למה שהצהרתי עליו, את התכוונות שלי לעמוד בדברי.

 

מה שאני עושה – זה הביטוי הפיזי של הכוונה שלי, כי ללא עשיה אין ערך למילה שלי, שהרי רק עשיה יוצרת תוצאות.

 

אינטגריטי מתייחס תמיד לשלמות אישית. גם בתוך מערכות יחסים, לכן כשיש הסכמה בין הצדדים על דבר מסוים ,כמו פגישה בשעה מסוימת, עצם ההסכמה היא אינטגריטי של מערכת היחסים, אם מישהו במערכת מפר את ההסכמה הוא מפר את האינטגריטי האישי שלו וגם של כל מערכת היחסים. כאשר האדם נולד והוא נולד במצב של שלמות: תינוק רעב, הוא בוכה ודורש את מבוקשו. זאת הסיבה שאומרים על ילדים שאין להם חשבון והם אומרים ועושים בדיוק מה שהם חושבים. כאשר האדם צומח, מתחיל להופיע פחד ויחד איתו חישוב סיכונים, ואז מתחילים לצאת מהשלמות.

 

כאשר יוצאים מאינטגריטי מופיעה תחושת תסכול, הלקאה עצמית ואכזבה. לכן כדאי לנקוט בגישה אחרת, שעוזרת יותר. איך מתאמנים על עמידה במילה ואיך יוצרים מצב, שבו אנחנו נמצאים במצב של שלמות?

 

ברגע שמזהים שפעם אחר פעם אני לא עומד במילה זה המקום לעשות עצירה. העצירה מטרתה אבחון והתבוננות על המציאות, לנסות להבין ולראות מה הם הגורמים שלא מאפשרים לי את לעמוד במילה, האם הם תלויים בי ובבחירה שלי? לאחר ההכרה במציאות יוצרים מחויבות חדשה. כלומר, אם אני מזהה שהמציאות לא מאפשרת לי לעשות את מה שהתחייבתי עליו לעצמי או לאחר, עלי לבצע הצהרה מחודשת, כזו שתאפשר לי את העשיה, כזו שאוכל לעמוד בה. אין הכוונה להתחיל לוותר לעצמי ולעשות הנחות, וכאן יש מקום ליושרה האישית של כל אחד. עלי להיות אמיתי וישר עם עצמי ולשאול מה תלוי בי, בעשיה שלי, על מנת לעשות את הדבר. עלי להסתכל לפחד בעיניים ולעשות את הפעולה בכל זאת.

 

נוסיף ונציין שלא תמיד ניתן לתקן יציאה מאינטגריטי. בגידה או שקר יכולים לסיים מערכת יחסים ואיחור לפגישה יכול לפוצץ עסקה, ולכן זה הזמן להתחיל להתאמן לעמוד במילה שלי לעצמי.

 

שלמות זה מבחירה.

 

ניסים שדה, בעל תוארMA מטעם אוניברסיטת תל אביב הוא מאמן בכיר למנהיגות ותקשורת בתחום האישי והעסקי ומעביר בניו-יורק הכשרת מאמנים בשיטת "תות" וסדנאות יחודית בתחום תקשורת והעצמה אישית.

 

הערות והארות יתקבלו בברכה: nissimsade@gmail.com