שתי החברות העניקו לפלאפון שירותי מענה טלפוני במיקור חוץ, אך 200 עובדיהן הוכשרו ופעלו בשנים האחרונות כנציגי פלאפון בצורה מלאה. ההתנתקות משירותי חברת תקשוב התרחשה בפועל ב-1 באוגוסט. ההתקשרות עם "call יכול", המעסיקה עובדים בעלי מוגבלויות פיזיות ונפשיות, תופסק בסוף 2012.
(ynet)