כדי להתמודד עם שחיקת המחירים בענף והירידה ברווחיות החברה החלה פרטנר מאז אוקטובר 2011 קטנה מצבת העובדים של החברה בכ-2,000 עובדים שהתבטאה בעיקר בצמצום הגיוסים, ביטול תקנים שאינם מאויישים וחלק בפיטורים של עובדים במחלקות השונות.
מחברת פרטנר נמסר בתגובה: "כפי שציינה בעבר וכחלק מתהליך רציף מותאמת מצבת כוח האדם של החברה לצרכים ולמציאות המשתנה. החברה מוסיפה להתמקד בלקוח להעצים את השירות הניתן לו ולהסיר חסמים תפעוליים; מתוך כך ממשיכה במהלך מסודר המבוסס בעיקרו על צמצום גיוסים, הסרת תקנים שאינם מאוישים, צמצום עלויות תפעוליות ואיחוד פעילויות".