עם זאת, גורם המקורב לפרשה מסביר כי מדובר בתקלת תקשורת בין עמדות ההצבעה לבין השרת המרכזי, ככל הנראה בגלל היערכות לא מתאימה של המערכות השונות שנעשתה לקראת הפריימריז. "חלק מהבדיקות נעשו ממש בדקה ה-90", טוען אותו גורם. ב"אמן יועצים", מנגד, טוענים כי החברה ביצעה בדיקות רבות ופיילוטים מוצלחים לפני הפריימריז.
(שגיא כהן, כתב ynet ו"ידיעות אחרונות")