אל על: לא נכבד כרטיסי טיסה של חברת אירוסויט

החברה שלחה הבוקר הודעה לסוכני נסיעות בדבר הפסקת ההסכם עם החברה האוקראינית שהגישה בקשה לפשיטת רגל

חברת אל על שלחה הבוקר (ד') הודעה דחופה לכל סוכני הנסיעות ובה הודיעה על הפסקה מיידית של כל ההתקשרויות שהיו לה עם חברת התעופה האוקראינית אירוסויט, ובכלל זה הסכם הקוד-שייר. זאת בניגוד להודעה קודמת של החברה, כי ההסכם יופסק החל מה-13 בינואר.

 

אל על הוסיפה בהודעה, כי היא לא תכבד כרטיסי טיסה של חברות התעופה האוקראינית, אולם תכבד כרטיסי טיסה שלה, שנמכרו לטיסות של חברת אירוסויט. נוסעים שברשותם כרטיסים כאלה יועברו לטיסות אל על שטסות מתל אביב לקייב.

 

משמעות הודעתה של אל על, היא כי לקוחות של אירוסויט שרכשו כרטיסי טיסה שלה לטיסות אל על דרך סוכני נסיעות בחו"ל, באתר של אירוסויט או באתרי אינטרנט שונים (שזה חלק עצום מכלל הנוסעים בקו - ד.ש) במסגרת הסכם הקוד-שייר, נשארים למעשה עם כרטיסים שאין להם כל ערך. כל זאת, למעט נוסעים שרכשו את כרטיסי הטיסה באמצעות סוכני נסיעות בישראל ויוכלו, עד 60 יום, לדרוש את כספם בחזרה.

 

יצוין כי חברת אוקראין אינטרנשיונל, שתתגבר את טיסותיה לישראל במקום הטיסות של אירוסויט שהופסקו, הודיעה כי היא תסייע לנוסעים של אירוסויט שמחזיקים כרטיטי טיסה שלה, אבל אינה מחוייבת לכרטיסים שנרכשו במסגרת הקוד-שיר.

 

 

להלן ההודעה שהוציאה אל על בנוגע לסיום שיתוף הפעולה עם אירוסויט

"הנדון: סיום הסכם שיתוף הפעולה עם חברת אירוסוויט

 

הרינו להודיעכם כי הסתיים הסכם שיתוף הפעולה בין אל על לבין חברת אירוסוויט.

הנ"ל בתוקף מיידי.

 

• חברת אל על לא תכבד כרטיסי טיסה של חברת אירוסוויט.
• נוסע המחזיק כרטיס אל על אשר מוזמן על טיסת קוד שייר, יועבר לטיסות אל על LY651/2.

 

אנו נמשיך במאמצים ליצירת מוצרים נוספים שיאפשרו ללקוחותינו המשותפים הגעה נוחה ליעדי המשך ונעדכנכם בכל התפתחות בהקדם".