מ-"012 סמייל" נמסר בנושא התקלה הבוקר כי "זה היה קושי נקודתי שיצר האטה בגלישה. הנושא טופל ונפתר תוך זמן קצר".
מוקדם יותר התלוננו לקוחות על כך שהם אינם יכולים לגלוש באינטרנט ולשוחח בטלפון הקווי של החברה.
(מירב קריסטל)