כלל ביטוח: תוכנה חדשה לסוכנים

החברה השיקה פלטפורמה דיגיטלית חדשנית עבור סוכני הביטוח שלה, לניהול פעילות הלקוחות

כלל ביטוח השיקה היום (ד') תשתית דיגיטלית חדשה עבור סוכני הביטוח. התשתית החדשה תאפשר לסוכן הביטוח לעבוד מכל מקום ובכל זמן תוך שהוא מחובר לכל המערכות התפעוליות של כלל ביטוח ב- on line ללא צורך במעבר בין מסכים, שדות וניירת.

 

השלב הראשון מיושם על גבי טאבלט והוא יאפשר לסוכן לתת שירות מלא ללקוחות, תוך חיבור לכל מערכות המידע הרלוונטיות בכלל ביטוח.

 

בכלל מציינים כי הגישה הישירה אל נתוני האמת ושימוש בממשק דיגיטלי מקצרים את התהליך כולו וממזערים טעויות אנוש שעשויות לעכב את תהליך הפקת הפוליסה למבוטח.

 

בתום תהליך מילוי הפרטים הרלוונטיים הפוליסה מונפקת באופן מיידי, נשלחת באמצעות המייל ונכנסת לתוקף תוך כ-72 שעות.

 

איזי כהן, מנכ"ל כלל ביטוח אמר היום: "מדובר במהלך ראשון מתוך סדרת מהלכים שמטרתם לשפר את השירות לסוכנים".