תקלה ב-5S: אפל תחליף מכשירים פגומים

חברת אפל העולמית הודיעה על איסוף והחלפה למספר "מצומצם" של מכשיר הדגל שלה - האייפון 5s, לאור בעייה בטעינת הסוללה. המכשירים יוחלפו לחדשים ללא עלות

אפל הודיעה לעיתונות כי היא מודה שגילתה תקלה במספר מצומצם של מכשירי אייפון 5s, שיכולים לגרום לסוללה "להטען לאט מאוד מה שיוביל לחיי סוללה קצרים".

 

דוברת חברת אפל, תרזה ברואר הודיעה כי "לאחרונה גילינו בעיית ייצור המשפיעה על מספר מוגבל מאוד של מכשירי אייפון 5s היכולה לגרום לסוללה להטען לאט, מה שיוביל לחיי סוללה מקוצרים (...) אנחנו פונים אל הלקוחות שהדבר נוגע אליהם, ונספק להם טלפון חלופי". על פי הכרזת אפל המקורית, המכשירים אמורים להספיק ל-250 שעות המתנה ו-10 שעות שיחה. הסוללות של האייפון, כמו במכשירים רבים, לא נשלפות ולכן יש להחליף את המכשיר כולו או להחליף סוללה במעבדה במקרה של תקלה.

 

 

המכשירים החדשים של אפל הושקו לפני חודש וחצי בלבד, ומההודעה של החברה לא ברור מה מספר המכשירים הפגומים, באילו מדינות הם שווקו ואם ישנם מכשירים פגומים שיוצאו וטרם נמכרו. בניו ורקטיימס מעריכים שמדובר באלפי מכשירים בודדים. אפל הודיעה שמכרה 33.8 מיליון אייפונים ברבעון האחרון, אך לא ידוע כמה מתוכם הם מדגם ה-5S שהיה זמין במשך שמונה ימים ברבעון זה.

 

המכשירים שנמכרו בישראל בשבועות האחרונים הגיעו בייבוא מקביל, והייבוא הרשמי של המכשיר על ידי איידיגיטל אמור להתחיל במוצאי שבת בחצות. חברות הסלולר הישראליות ישווקו אותו החל מיום ראשון. בחברות אומרים שאלפים כבר נרשמו לקנות את המכשיר החדש.

 

לא הפעם הראשונה

למרות התדמית המצוחצחת של אפל, היא ידעה את חלקה בתקלות מביכות. החל מבעיית האנטנה באייפון 4 ועד לכתמים הסגולים שהופיעו בצילום באייפון 5. כל זאת כידוע, לא הפריע למכירות ששברו שיאים עם יותר מ-9 מיליון מכשירים מאז יצאו ה-5S וה-5C.