מוועד העובדים נמסר כי הם דורשים תוספת כוח אדם וכי הם מוחים על צעדים חד צדדיים על ידי ההנהלה שמשמעותם "הפרטה זוחלת", בהם הקמת מועדוני תעסוקה ומכרז למתן שירותים של ביצוע השתלמויות לצורך תמיכה בהשמה. עופר לוי, יו"ר ועד העובדים, כתב למנכ"ל השירות: "אנו גם דורשים לתקן את היחס בין מספר מקבלי הקהל בלשכות למספר המנהלים. בתקופה האחרונה גדל מספר המנהלים במטה על חשבון מקבלי הקהל ללא פרופורציה".
(בילי פרנקל)