אפליקציה: כסף לקנייה הבאה, בבתי קפה מסעדות וברים

100 מסעדות, בתי קפה וברים מאפשרים לקבל בחזרה 10% ומעלה מהחשבון, באמצעות אפליקציה חדשה בשם Mappo. הסכום נצבר באפליקציה ומאפשר לקבל הנחה, בגובה הצבירה, ברכישה הבאה בכל אחד מבתי העסק, כך שהצרכן אמנם מרוויח הנחה, אך האפליקציה גם מעודדת אותו להמשיך לצרוך

מועדון צרכנות חדש לבתי קפה, מסעדות וברים: Mappo (מאפו) אפליקציה מבוססת מפה, שהיא בעצם ארנק אלקטרוני המאפשר צבירת כסף שמשמש כהנחה בקנייה הבאה.

 

• דומינוס פיצה החלה למכור פיצה טבעונית

 

באפליקציה, הניתנת להורדה באפסטור ובפליי סטור, חברים כ-100 בתי עסק. בכל קנייה, הצרכנים (חרי המועדון שנרשמו לאפליקציה) מקבלים בחזרה לפחות 10% מסכום הקנייה, שמוטענים לאפליקציה. את ה"זיכוי" הכספי ש"צברו", הם יקבלו כהנחה בבית העסק הבא בו יחליטו להפעיל את האפליקציה.

 

איך זה עובד מהצד של הצרכן?

האפליקציה מתאימה לשימוש אך רק לצרכנים שמרבים לבלות באכילה ובשתייה בחוץ. זאת מפני שהממשק הזה, של הנחה הניתנת בבית העסק הבא, "מכריחה", את הצרכן להגיע שוב לאותו בית עסק או לבית עסק אחר, שם הוא שוב יקבל הנחה וחוזר חלילה. בעצם, אין סוף להנחות, דבר שלמעשה מפתה את הצרכן להרבות ברכישות.

 

על הצרכן המעוניין להירשם לאפליקציה באמצעות שם, מספר טלפון וססמא. הכנסה לאפליקציה מותנית בהזנת קוד שנשלח לנרשם באמצעות SMS - ללא רישום פרטי כרטיס אשראי.

 

האפליקציה עובדת כך שהצרכן סועד/שותה באחד מבתי העסק. בתום הארוחה, עליו לבקש זיכוי באפליקציה - על החשבון ששילם. ההודעה נשלחת לממשק הניהול של האפליקציה בבית העסק. בית העסק בודק במערכת החיוב שלו שהחשבון ששולם תואם לבקשה שהגיעה לממשק האפליקציה שלו (ממשק האפליקציה שלו שונה מזה של הלקוח) ומאשר את הזיכוי. בסכום שהלקוח צבר, הוא יכול להשתמש ככסף בביקור הבא בבית העסק, או בביקור הבא באחד מבתי העסק האחרים שמשתמשים באפליקציה.

 

אפשר להשתמש בזיכוי כחלק מהתשלום המלא בבית העסק הבא ואפשר גם להשתמש במלוא הזיכוי, בלי תוספת כסף. כך למשל אם הצרכן צבר 20 שקל באפליקציה והוא רוצה להזמין כעת בבית קפה הזמנה בסכום זה - הוא לא יצטרך להוסיף שקל ובעצם לא ישלם ואף יקבל שוב זיכוי של 10% ומעלה על הקנייה הזאת.

 

רוב בתי העסק שעושים שימוש באפליקציה ממוקמים בין חדרה לגדרה, עם כמה בתי עסק בחיפה ואחד בעפולה.  בין היתר: משק ברזילי, קפה ביאליק, קפה סוניה, וויטהול, מנדלימוס, מילה בר ולה לזניה בת"א, פיצולינה ברחובות, פינטו טוס נקניק בר"ג, ג'קס בורגר וברולו בפ"ת, ספגטים ורוזמרין בנתניה, אושן, לוקה ותיאודור בהרצליה, מיסטיק פיצה, קפה ויולה וויולה הקטנה בגבעתיים, גאיה בבנימינה ופרדס חנה, בליקר בייקרי והתחנה הישנה בזכרון יעקב.

 

איך זה עובד מהצד של בתי העסק?

בשיטה זו, בתי העסק בעצם משפרים את נאמנות הצרכנים. הכסף של הצרכן בעצם מועבר בין בתי העסק שחברים באפליקציה והם מובלטים על גבי המפה ומקבלים גם פלטפורמה שיווקית. "הרווח הגולמי של העסקים האלה גבוה יחסית, לכן שווה להם לעודד לקוחות חוזרים", מסביר תומר באומל, הבעלים של חברת ביזר Beezer Technologies Ltd שבנתה את האפליקציה, בסיוע משקיעים פרטיים וליווי של יועצי שיווק. "בית עסק קטן לא יכול לתחזק מועדון לקוחות. האפליקציה מאפשרת לו לעשות את זה".

 

לטענת היזמים, המערכת כוללת חמישה ממשקים, ממשק ניהול פנימי של החברה, ממשק ניהול של בתי עסק, ממשק מובייל עבור בתי עסק וממשק אנדאואיד ו-iOS עבור הצרכנים. השרתים של האפליקציה יושבים באירלנד על תשתיות הענן של אמזון. הקנייה מאובטחת - המשתמשים לא מזינים פרטי כרטיס אשראי למערכת והמידע על אופן התשלום של בעלי העסקים - נשמרים אצל אגרגטור.

 

היזמים מתכוונים להרוויח מכך שייגבו מבית העסק 2.5% מכל עסקה שנעשתה באמצעות Mappo (קבלת זיכוי לארנק או תשלום באמצעותו). במידה שלקוח מימש את הכסף שצבר - התשלום מועבר לבית העסק ישירות מ-Mappo.

 

המוצר בנוי גם לשימוש עתידי בחו"ל והאפליקציה אמנם ממוקדת כרגע בתחום בילויי המזון, אך יתכן שבעתיד תתרחב לתחומים נוספים.