שכחת משהו בטיסה? הכלב שרלוק בא לעזרה

מחלקת האבידות והמציאות מעולם לא הייתה חמודה יותר - וגם יעילה. בחברת התעופה ההולנדית KLM גייסו כלב שיעזור לה לאתר את הבעלים של חפצים שהושארו על המטוס, רגע אחרי הנחיתה. "התגובות מדהימות", סיפרו

עם תג זיהוי רשמי ומדים בגוון תכלת, שרלוק מיישר קו עם שאר העובדים בחברת התעופה ההולנדית KLM. אם המטען של נוסעיה יילך לאיבוד, שרלוק יהיה זה שירוץ עם שאר העובדים לעזרת הלקוחות. ההבדל היחיד - שרלוק הכלב יעשה זאת על ארבע.

 

בחברת התעופה החלו באחרונה להשתמש בשרלוק כדי להחזיר לנוסעים שנוחתים בנמל התעופה באמסטרדם חפצים שהשאירו על המטוס. במקרה שאחד מאנשי הצוות מוצא דבר מה אחרי הנוסעים עזבו את המטוס, שרלוק מוזעק לזירה לרחרח את החפץ. לאחר מכן הוא רץ לאולם הנוסעים הנוחתים כדי לאתר באמצעות חוש הריח את הבעלים, שכנראה אפילו עוד לא שם לב שהותיר משהו מאחור.

 

אנשי החברה הסבירו כי נוכח המספר הרב של פניות שקיבלו מנוסעים שכחנים שפנו אליהם דרך הרשתות החברתיות, הוחלט להקים צוות מיוחד לאחזור המטען האובד, ובין חבריו - ידידו הטוב של האדם. בחברה גייסו בכוונה כלב מסוג ביגל, שידוע בזכות חוש הריח החד שלו ויכולתו לקטלג ריחות שונים.

 

ברשת CNN ציינו כי בשדות תעופה שונים בעולם כבר נעזרים בשירותי כלבים מסוג זה: בנמלי תעופה בארה"ב, למשל, פועלת "בריגדת הביגלים" שמחפשים אחר מוצרים מן הצומח שאסור להעלות על מטוס. אולם שרלוק הינו ייחודי, שכן אינו בא לבחון את נוסעים אלא דווקא לבוא לעזרתם.

 

אילולא עזרתו, אנשי החברה היו צריכים להמתין לדיווח של לקוח ששכח דבר מה על המטוס ואז להשתמש בפרטים שמסר כדי לאתר את המטען האבוד. "אני חושבת ששרלוק הוא נכס אמיתי לחברה", ציינה מנהלת הצוות הייעודי שהוקם, סנדרה ליסט.

 

"המטרה שלנו היא להחזיר את החפצים לנוסעים מהר ככל האפשר. אני ממש שמחה שיש מי שעוזר לנו עם זה", היא הוסיפה. עבור שרלוק, יש לציין, לא מדובר במשימה קלה, והוא עובר אימונים ייעודים לשם כך: "אנחנו מתאמנים על חוזק השרירים, סיבולת וכמובן, התערות באנשים", סיפר המאמן של שרלוק, דירק ואן דריל, "אבל כשרואים את התגובות של האנשים, זה באמת מדהים".