חברת Avid Life Media, מפעילת אתר ההיכרויות אשלי מדיסון, עלתה לראש החדשות השבוע בגין אחד הדברים הגרועים שיכולים לקרות לה. תקציר: הרשת שמתגאה בהיותה דיסקרטית ועוסקת בבגידות, קיבלה אולטימטום מהאקרים להסיר את האתר ולא, הם יפרסמו פרטים של 32 מיליון המשתמשים. הם כתבו שהם כועסים על אשלי מדיסון על מדיניות מחיקת המידע. להלן: אם משתמש רוצה לצאת מהשירות לגמרי, באשלי מדיסון עבור 19 דולר מוחקים את הפרופיל לחלוטין. ההאקרים בכל מקרה אומרים שהמידע לא באמת נמחק.
בחברה לא שללו את גנבת המידע. הם אמרו שטיפלו בזה ושהמידע הוסר. הם גם הדגישו כי בניגוד לפרסומים בתקשורת ושל הפושעים, מחיקת המידע המוחלטת אכן עובדת.
אפשר ללמוד מהסיפור הזה הרבה דברים על אבטחה, ואפילו על מוסר בעידן הטכנולוגי, אבל הדבר הכי חשוב הוא ללמוד על הביזנס: 19 דולר ולא תיתפס לעולם; חרדה היא מקדם עסקי מעולה.
גם הסיפור של Lifelock, עוסק במודל עסקי חרדתי, אבל שהוא גם נכלולי. כך נקבע השבוע בבית משפט האמריקני בפעם השנייה. שירותי חברת Lifelock הם בעיקר הגנה מפני גניבת זהות: החברה התחייבה להודיע אם מישהו מתחזה אל הלקוחות שלה ואף לדאוג לכל הדרוש במקרה כזה (באמצעות עורכי הדין שלה).
מנכ"ל החברה הופיע בפרסומת ב-2007 ונכתב בה מספר הביטוח הלאומי שלו (כמו ת"ז בישראל) ותחתיו "אני טוד דיוויס, המנכ"ל של Lifelock. כן, זה באמת מספר הביטוח הלאומי השלי ואני לא משוגע. אני פשוט בטוח שהמערכת עובדת (...) Lifelock תגרום למידע האישי שלך להיות חסר תועלת לפושעים".
הפרסומת הזו הופצה בוורסיות שונות בארה"ב ושום דבר בה לא נכון (חוץ מהמספר ביטוח לאומי של טוד דיוויס): החל מ-2008 חברת Lifelock נתבעה על הונאה ואי אמת בפרסום וב-2010 נקנסה בסך 12 מיליון דולר במסגרת פשרה בבית המשפט. זאת ועוד: נקבע שהם לא שמרו על המידע שהם קיבלו מהמשתמשים בצורה נאותה. דובדבן אירוני: זהותו של טוד דיוויס נגנבה 13 פעמים עקב המודעה ופעם אחת נלקחה הלוואה של 500 דולר בשמו.
השבוע כאמור, נקבע כי החברה לא עמדה בפשרה ועדיין לא שומרת על המידע שהלקוחות נותנים לה. ועדיין משקרת בפרסום.
בשולי הדברים: זה גם מלמד אותנו שאנשים לא לומדים. יש ממש כאלה שאחרי שאמרו להם שהחברה הזו לא בסדר חשבו, הי, עכשיו זה בטח זמן טוב לקנות מהם משהו שאני בכלל לא צריך.
וחושבים שזה מביך? ובכן, הכל יחסי. בישראל למשל, נגנב השבוע מידע על ביטוחי הרכב של מיליוני ישראלים. פושעי הסייבר שגנבו אותו לא השתמשו במחשבי על או סקריפטים גאוניים אלא פשוט לקחו כונן גיבוי שמכיל את הנתונים הללו מקטנוע שליחויות.
ולא תמיד צריך לחפש את הרע: אני חושב שזה יכול להיות קונספט מעניין - כמו שיש כונן קשיח וכונן דיסקים יהיה גם כונן נע. נשים את המאגר הביומטרי על אלפי אופנועים שזזים כל הזמן וכך נקשה על גניבת הנתונים!
Mortal Wombat #UnexcitingVideoGames pic.twitter.com/v8nowLWcNe
— Mookie InThe Morning (@Mookie94) July 22, 2015
או גריל-זון על משקל קיל-זון - וכן הלאה וכן הלאה.
אנחנו עם פח-מן.
זה הטריילר המקורי של פיקסלים:
וזהו. הנה כלב מנגן ושר.
כן, יש עוד עבודה.
שבת שלום