בעלי אייפונים בישראל מדווחים בשבועות האחרונים על בעיה שגורמת לשיבוש במהלך כתיבה בעברית במכשיר. הבעיה, שצצה לאחר העדכון של מערכת ההפעלה ל־iOS 10, גורמת לכך שכאשר מתחילים להקליד בעברית במקלדת הווירטואלית של האייפון, למשל במהלך כתיבת אימייל או הודעת ווטסאפ, הטקסט מופיע באופן לא תקין, ביישור משמאל לימין במקום יישור מימין לשמאל. לא מדובר בתקלה קריטית שפוגמת בשימוש במכשיר, שכן ההודעות נשלחות בצורה תקינה, אך היא מהווה מטרד.
על פי הדיווחים שהגיעו ל"ידיעות אחרונות", הופעת התקלה אינה עקבית: היא מופיעה בדגמים שונים של אייפון, כולל אייפון SE, אייפון 7 פלוס ואייפון 5; אך יש גם משתמשי אייפון שלא נתקלו בתופעה כלל.
יש שנתקלים בה רק בעת שימוש באפליקציות מסוימות, כמו ווטסאפ; ואחרים נתקלים בה במהלך כתיבה באפליקציות נוספות כמו מייל, פייסבוק מסנג'ר, סמס ועוד. לפעמים התופעה נעלמת ללא הסבר ואז חוזרת, שוב ללא סיבה נראית לעין. היא מופיעה גם כאשר שפת הממשק היא אנגלית וגם כאשר היא עברית. התופעה מוכרת לגורמי התמיכה הטכנית ברשתות ובספקיות המשווקות את האייפון, אם כי לא נרשמה כמות גדולה של פניות ותלונות מצד לקוחות.
כרגע נראה כי אין דרך לתקן את הבעיה לגמרי. הפתרון היחיד הוא זמני: בכל פעם שרוצים להתחיל להקליד בעברית, יש להחליף מקלדת לאנגלית, ואז להחליף בחזרה בעברית. לאחר החילוף, הכתיבה בעברית אמורה להיות מיושרת שוב לימין. אך תיקון סופי לבעיה צפוי להגיע בקרוב, עם העדכון הבא של מערכת ההפעלה של האייפון (גרסה 10.2).
מאפל לא נמסרה תגובה.