לטענת שטראוס, החוסרים קשורים במחסור בטחינה שאירע בעקבות הסגירה הזמנית של מפעל טחינה הנסיך, שהוא ספק הטחינה המרכזי בשוק. הספק חזר לפעול בינתיים, אך במשך חודש וחצי לא היתה מספיק טחינה לספקים הגדולים, שקנו מחברות כמו טחינה ירושלים, רושדי ו-RGM.
גורם בענף סיפר ל-ynet כי בנוסף למחסור שהיה בטחינה, אין כרגע גרגירי חומוס מתוצרת ישראל, אז מייבאים מאוקראינה ומארגנטינה. "מחירי גרגירי החומוס עלו מאוד וייתכן שמפעלים מפחדים לקנות במחירים החדשים", אמר. "במקום 4 שקלים לק"ג חומוס, אנחנו משלמים היום 6 שקלים לק"ג, כשמתוך זה 1.05 שקלים לק"ג זה היטל. בעקבות כך, ייתכן שתהיה עליית מחיר לצרכן, הרי אנשים לא רוצים למכור ולהפסיד כסף".
משטראוס נמסר בתגובה: "בשבועות האחרונים הורגש מחסור בחלק מהרשתות במוצרי חומוס אחלה, בשל שילוב של שלושה גורמים שאירעו בחודשים האחרונים- הפסקת פעילות טחינת הנסיך בשל הפרשה שפקדה אותם (הנסיך סיפק את הטחינה לרוב התעשייה ובהיעדרו לא נותרה מספיק טחינה ליצור דאז), עלייה משמעותית מאד בביקושים למוצרי חומוס אחלה בשל פרשת הסלמונלה בחומוס צבר ומיעוט יומי יצור בתקופת החגים. המפעל עובד בתפוקה מלאה ואנו מאמינים שהמחסורים יורגשו פחות ופחות בימים הקרובים ואנו מודים לצרכנים על קנייתם את המוצרים שלנו בהיקפים הולכים וגדלים".
משטראוס ביקשו להדגיש כי החברה נערכה מראש ורכשה כמויות גרגרים מספקות וכל מוצריה הינם מאה אחוז מגרגרי חומוס ישראלי ולא צפוי כל שינוי בכך, ומכאן גם לא במחיר.
במקביל, לקוח של רשת חצי חינם שם לב למחסור במוצר אחר: בקבוק 1.5 ליטר של ספרייט. לטענתו, המדפים נקיים מאחד המותגים הנמכרים ביותר של קוקה קולה, בעוד ש"שאר המותגים של החברה נמצאים על המדף וגם ספרייט בבקבוקי חצי ליטר". באחד הסניפים הסבירו ל-ynet את סיבת המחסור: "המנהלים שלנו בסכסוך עם הספק, לכן אין ספרייט".
גורם בשוק אמר ל-ynet שמדובר בסכסוך על מחירים, החברה המרכזית למשקאות לא מוכנה לתת לחצי חינם הנחה שהיא מבקשת. בחצי חינם נוהגים להוריד מהמדפים מוצרים של חברות שהרשת מצויה בסכסוך עמן, בדרך כלל כשהספקים מסרבים לתת הנחה על מחירים לרשת.
מקוקה קולה נמסר בתגובה: "החברה נוהגת לספק תמיד ללקוחותיה הקמעונאיים את כל הזמנותיהם, על פי בקשתם".
בחצי חינם ביקשו שלא להגיב בנושא.