החקירה החלה לאחר שתושבי חדרה רבים הגיעו למדור החניה בעירייה לאחרונה ובפיהם טענה דומה – דו"חות החניה שולמו מזמן, אבל עדיין מתקבלות התראות, ריביות ועיקולים בגינם. התושבים לא הסתפקו במילים ואף הציגו בפני העירייה את הקבלות ואישורי התשלום החתומים על ידי עובד סניף דואר.
בעירייה בדקו את הנושא וגילו כי חרף אישורי התשלום האמיתיים שהציגו התושבים, הכסף מעולם לא הגיע לעירייה ולכן נשלחו ל"חייבים" התראות ותשלומי ריביות. העובדים שמו לב שכל האזרחים שטענו ששילמו את דו"ח החניה שילמו אותו בסניף דואר ספציפי באחת משכונות העיר.
בעירייה עלה חשד על מעילה בדואר בכספי האזרחים ששילמו את דו"חות החניה, ובשל כך פנו לקב"ט דואר ישראל והסבו את תשומת לבו לדברים. בעירייה אף הפנו אליו את האזרחים ששילמו את הדו"חות ובידיהם אישורי התשלום. במקביל הוגשה תלונה במשטרה.
מהמשטרה נמסר כי "התקבלה תלונה בגין חשד לגניבה בידי עובד ממעביד. החקירה נמשכת ובסיומה יועברו חומרי החקירה לעיון יחידת התביעות לצורך קבלת החלטה".