התמונות צולמו במצלמה נסתרת
במשרד התחבורה מתהדרים בשיפור השירות במשרדי הרישוי, אבל המציאות שונה באופן קיצוני. לאחר מספר רב של תלונות על תורים בלתי נסבלים במשרד הרישוי הגדול בבני ברק, ביקר כתב ynet במקום כדי לתעד את הכאוס. בשעה 08:00 המתין כבר תור של כ-100 ממתינים, עדיין מחוץ לדלתות המשרד. ארבע שעות וחצי מאוחר יותר, הוא עדיין המתין לתורו.
לדברי נהגים שהמתינו במקום, הלחץ נמשך כך מאז תחילת העבודות בחולון. "אתמול היינו פה כול היום ולא קבלנו שירות, היה פה תור עד למסעדה", אמרה אחת הממתינות, בעוד אחר סיפר כי ב-07:00 כבר הייתי מספר 44. עמדתי בתור הראשון להכנס למשרד. אחר כך עמדתי בתור שני וכעת בשלישי כדי לקבל מספר. והמספר שלי הפך ל-237". לדברי ממתינים וותיקים ומנוסים, ראשונים מגיעים למשרד כבר בסביבות 05:30, ויש רשימות אלטרנטיביות שנערכות לבד. "אם תגיע בשעה 8 בבוקר כאשר נפתח המשרד, יש סיכוי שתצא ב-13:00-14:00".
רק לאחר ארבע שעות וחצי של המתנה מורטת עצבים הגענו לאשנב ולדברי ממתינים אחרים, המצב כך כבר מספר שבועות, מאז החלו העבודות בחולון.
ממשרד התחבורה נמסר בתגובה כי "עם סגירת משרד הרישוי בחולון, תוגבר סניף משרד הרישוי בבני ברק, בשתי עובדות נוספות, לצערנו בשל היעדרות של שתי פקידות בשבוע האחרון כתוצאה ממחלה, נוצרו עומסים חריגים במשרד בבני ברק, זאת כחודשיים לסיום העבודות, תורגש הקלה משמעותית במשרד הרישוי בבני ברק".